跟不上消费者脚步 日本电子霸主地位衰落-1

2004年，科技分析师迈克尔·加滕伯格(Michael Gartenberg)在日本出差时偶然看到索尼公司(Sony Corp.)的电子阅读器Librie。它是第一款采用电子墨水显示屏的电子阅读器，如今这种显示屏已被普遍应用于电子阅读器。

　　Librie机身轻盈，而且电池续航时间长，给加滕伯格留下了深刻印象，于是他把这部阅读器带回了美国，把它视为新一波电子产品的前兆。

　　但是，Librie也存在一些问题，比如说它的软件是日文的，下载电子书还得用电脑，而且它提供的选择非常少，电子书只能租看60天时间。

　　后来，索尼在2007年停售Librie，也就是在这一年，亚马逊公司(Amazon.com Inc.)凭借Kindle引发了电子阅读器热潮。Kindle具有无线上网功能，有一大批电子书可供选择，而且其下载服务也简便易用。如今，索尼正凭借其电子阅读器Reader追赶竞争对手。据国际数据公司(IDC)统计, Reader在全球市场的份额位列第三，远远落后于前两名，其在2011年的全球市场份额只有5%。

　　身为科技行业研究公司Gartner研究总监的加滕伯格称，尽管（索尼的）第一部电子书阅读器明确指明了通向未来的发展道路，但如今这个市场却不是由索尼主导，其他企业从中所获得的利益已经远远超过了它。

　　过去20年来，这样的故事不断地在日本曾经称霸于世的电子产品公司身上上演。在这期间，日本企业在硬件方面的突破胜过了竞争对手，从平板电视到高端手机均是如此。然而，在这两项业务中，它们的海外竞争对手通过实现更快速的技术改进、在产品中集成直观简便的软件和在线服务、更巧妙地削减成本和推出更灵活的营销信息而大赚特赚。

　　这与上世纪70年代末和80年代初的情况形成了鲜明对比，当时日本开始垄断世界消费电子产品市场。随着日本经济飞速发展，该国的电子业巨头也开始统治内存芯片、彩色电视和盒式磁带录像机市场，它们的研发实验室开发出了一批定义了一个时代的产品，例如随身听、CD和DVD播放机。

保存到相册　　Zuma Press东京的秋叶原地区被称为日本电子业的“麦加城”。如今，日本的电子产品生产商落后于亚马逊、苹果(Apple Inc.)、谷歌(Google Inc.)和韩国的三星电子(Samsung Electronics Co.)。它们不再是电子行业的王者，在上一财年，索尼、松下(Panasonic Corp.)和夏普(Sharp Corp.)共计亏损了约200亿美元。就在四年前，这些企业取得了64亿美元的创纪录利润。

　　日本当前的疲弱根植于其传统优势专守“monozukuri”（即制造的艺术），专注于硬件的改进。这一理念是日本民族自豪感的来源，它推动该国的电子公司竭力生产常常是世界上最薄最小的产品或是推出其他渐进的技术进步，但是它们忽视了人们真正关心的因素，例如产品的设计和使用的便利度。

　　以电子阅读器业务为例，索尼专注于销售设备，而亚马逊则专注于销售电子书。结果是，Kindle更加符合人们购买电子阅读器的根本理由买书、看书。剩下的事情大家都知道了。

　　今年6月份，津贺一宏(Kazuhiro Tsuga)在接任松下总裁的新闻发布会上说道：“日本企业对自己的技术和制造技能太自信了，我们忽略了要从消费者的角度看待产品。”在此之前，松下出现了公司94年历史上最严重的年度亏损。

　　火上浇油的是，在日圆走强的形势下，日本企业跟上创新技术、同时又要进行必要的成本削减以吸引普通大众变得更困难。在尖端技术产品方面，日本企业常常依赖于在国内生产，然后把产品销往海外。然而，由于日圆汇率上升到接近历史高位的水平，日本在海外销售的商品的利润空间缩窄，但韩国制造商因为韩圆相对疲软而避开了这个问题。此外，利润受到侵蚀也使企业难以对未来产品和技术进行投资。

　　日本丧失行业领先地位的最新例证是，在开发有可能成为下一代电视的主导性技术标准有机发光二极管（OLED）的竞争中，该国企业又处于落后境地。这种新型显示器更薄而且能耗更低。

　　韩国顶级电视制造商三星已经在小型OLED显示屏市场占据主导地位，这种屏幕常用于智能手机和其他移动设备中。如今，三星及其本土竞争对手LG Electronics均计划在今年晚些时候推出55英寸的OLED电视。

　　与索尼、松下、夏普和东芝(Toshiba Corp.)这些日本企业相比，这是一个很大的进步，这些公司花费了多年时间研发这一技术，同时也在苦苦思索如何将其商业化。为了试着缩小与韩国竞争对手的差距，索尼和松下这两个宿怨已久的对手史无前例地在6月同意结成联盟，共同开发OLED生产技术。

　　这是索尼的悲惨衰落，索尼五年前就已成为首家销售OLED电视的制造商。当时索尼的高管大赞它是“索尼复兴的标志”。这个11英寸机型的屏幕大概只有1/10英寸厚，是一个技术上的奇迹。然而，高达2,500美元的价格使这款OLED电视在财务收益方面大败。

　　索尼在OLED电视业务的失败距其在上一代电视技术方面遭遇的相同挫折仅隔了数年时间。2004年，索尼成为首家推出液晶电视的公司，该类电视以亮度更高、也更节能的发光二极管(LED)取代了荧光背光源。此外，索尼还在2008年率先推出第一台在四周的边框配备LED的电视，从而使屏幕变得更薄。

　　三星在一年之后推出了其生产的机型，并把它们称为LED电视，以把这种新型电视与当时已有的LCD电视区别开来。这个营销战略获得了成功，三星让消费者花高价购买这种新型LED电视，从而帮助延缓了电视价格的急剧下跌。据市场研究公司NPD统计，在2012年上半年，三星在北美的LED电视市场占据了近半的市场份额，而索尼的排名还没有进入前五。

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