“吃货”也能成大事

      被风险投资看好的饭统网，其CEO臧力的创业故事，听来，也仿佛邻家青年的一场弃文从商的尝试。

       39岁的臧力在职期间读了一个中欧工商管理学院的MBA，当时因为非典，同学们几个月没见面，非典过后，大家聚餐时都表示曾为吃饭场所费尽心机。臧力灵机一动，辞职下海，“伙同”朋友，做起了网络订餐生意。其决策的果敢，俨然一个新生代的“网络新青年”。

    臧力在网上给《经济参考报》记者讲述的故事，正是一个MBA如何把一个小企业变“大”的点点滴滴。

       “开始就是因为自己找不到适合的餐厅吃饭，于是四处找人打听，后来大家聚会中都谈到这个问题，需求就出来了，然后就想怎么去满足需求。”臧力对记者谈创业，也许因为和吃有关，感觉故事的开头有点像“空气”，普通得有些轻描淡写。

       “很多巧合造就了饭统网的传奇，”臧力回顾“历史”，“我们的创业源于非典后的饭局；网站的名字源于我夫人批评我们是‘饭桶’的一句戏谑之词；项目本身，就是我们在中欧的毕业设计策划案。课题小组有五个人，大家为这个项目费了一年的心力，我们找了很多创业的书籍，把创业过程中可能遇到的一些风险都考虑清楚了；我们创业后，中欧的老师和校友一直给予扶持，他们的很多活动和用餐，几乎都是通过我们定的，直接走了‘高端路线’……”

      “不过挑战仍旧很高啊。我觉得这几年最大的心得有三点：第一是如何对待人。用的员工也好、合作伙伴也罢，客户也成，大家思想不可能相同，一定要采取不同的方式方法，绝不能简单粗暴；第二是分享的精神。一切利益、成功、心理，都要分享才能成功；第三点是一定要看全局。要从消费者的角度考虑一切，客户满意了，生意才能成功，而不是自己决定一切。”

       回眸创业的一步步，臧力总结说：创业起步成功，其中还有重要一点，是开始就注重强调企业文化，不急于仿效大公司的制度化。“我们从开始就先强调：创业创新、团队合作、优质服务、乐观豁达、不断学习。创业就是要小、简单、反应快，切得准；创新就是不怕失败，为此也要乐观豁达；团队是我在内部管理里最强调的，我们不看重个人英雄主义，我们要的是团队前进；不断学习是做学习型组织的必然要求，我想作为网络公司，学习能力几乎决定成败。”

       当企业人多了、机构也庞杂了，企业的文化就要从开始的简单高效向适度规模管理变化。其中，臧力把最重要的文化转向了“顾客导向、业绩为本、执行第一”。“我觉得文化的转变，是我们走向成熟的一个标志，我们的企业转向脚踏实地的做客户、做收入、做执行能力，培养新人造就成长。”

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