华夏银行首推“微厅”成投资理财新宠儿

近日，在北京创业的张先生看到在华夏银行(11.790, 0.35, 3.06%)工作的老同学李女士发布了一条“奇怪”的微信朋友圈消息。那是一个以李女士名字命名的“微厅”链接。

　　“微厅”是华夏银行近日上线互联网的新武器，其中涵盖了为客户精心挑选的产品组合和优惠活动。不一会儿，李女士主动发来一条“微品”消息，张先生打开一看，简直就是为自己量身定制的投资理财方案。

　　“最近股市不振，P2P（网贷）也事故频出，还是老同学给推荐的这个理财方案靠谱。”张先生边点开链接边说，以往觉得她是在给自己做推销，今天才明白她对自己是真诚的关心和帮助。“看来，华夏银行真是在客户服务方面下了功夫，要把‘网络社交、智慧金融’进行到底了。”张先生简单几步就购买了老同学推荐的热销理财产品。

华夏银行积极引入社交元素，继“朋友圈汇款”后，基于微信平台，在业界首推个性化、互动化、社交化的微信营业厅（简称“微厅”），将用户服务提升到新的高度。通过“微厅”，用户能够知晓最新、最快、最好的市场动态、优惠活动和产品信息，不仅可以享受到金融从业人员的专属贴心服务，还能线上申请开通信用卡和借记卡。相比于通过电话、短信等方式获取投资指导和产品服务，“微厅”这个“熟人圈”更多地包含了一份朋友之间的信赖与温情，这也是华夏银行在深耕社交金融过程中的切身体会。

对此，华夏银行电子银行部总经理刘琇臣表示，面对互联网产品，我们不仅要善于学习，更要加以创新。习惯了当“坐商”的传统银行在应对市场发展和同业竞争的过程中，已经开始主动营销，做起了“行商”。然而，面对互联网的跨界竞争和挑战，仅仅当“行商”还不够，银行更需要借助新技术、新思维来做“网商”。

“微厅”就是华夏银行在“第二银行”品牌战略下建设的社交金融平台。它借助社交网络的信息传播能力和熟人之间的温情与善意，让更多人能够知晓、获得、享受华夏银行的优秀产品与体贴服务。

相关阅读：