快递物件发生物损 常常“十赔九不足”

　　快递物件发生物损，常常“十赔九不足”，令人郁闷。而委托德邦物流则发生了电视机碎屏，玉貔貅损坏情况。

　　据王先生反映，今年2月，他受朋友之托，将一台创维49英寸彩电从上海市共康路寄送至福建省南平市。“因为货物比较大，怕损坏，我还根据电视机的市场价格，申请了保价服务，保价4000元。”据悉，运费总共近300元。

　　几天后，德邦物流公司致电王先生，称电视机在途中发生意外，显示屏碎裂了，边框也摔坏了。“现在电视机被拉回上海，具体损坏情况我还没见到。”王先生说。

　　王先生和德邦物流交涉，对方只答应赔偿保价的40%，这令王先生无法接受。

　　大物件容易遭到磕磕碰碰，没想到小物件也不让人放心。另一位读者夏先生反映，去年8月，有人通过德邦物流从广东云浮向他递送21件工艺品，保价1万元。几天后，夏先生在沪收到物品，却发现其中一对玉貔貅中的一个在运输途中遭到损坏。“原本好好的一对，现在配不成对了。”夏先生十分郁闷。并提出赔偿要求。

　　至于夏先生的投诉，鲜先生表示，玉貔貅属易碎工艺品，汽车运输过程中可能因颠簸造成损坏。保价物品的理赔既要参照“保价”，也要看实际市场价格。根据公司规定，若保价和实际价格有高低，取价格低的进行理赔，理赔过程中还需消费者提供价值证明等材料。

　　目前商家跟消费者还在进一步协商调解中。

相关阅读：