随着银行“免费午餐”时代结束，不少消费者都发出了抱怨之声。
近日，不少银行不约而同地发出公告，声称将对部分业务予以收费：12月1日起，农行开始收取每月2元的短信通知服务费；12月16日起，光大银行将IC借记卡工本费收费标准调整为：普卡20元、金卡10元、白金卡、钻石卡免费；从2014年起，兴业银行将对IC借记卡开卡和换卡收取每张20元的工本费；2014年4月起，招商银行将对部分地区日均资产不足5万元的金卡客户收取每卡每月10元的账户管理费。
事实上，银行服务项目“免费变收费”并不新鲜，从过去按户头收费，到后来提款、提现收费，再后来异地转账收费，到现在办卡、短信通知也都要收费，小额账户管理费、信用卡挂失手续费、账单打印费等收费名目更是令消费者目不暇接，银行免费时代终结了。
中间业务是一个业绩突破口，因此不少银行都开始重视中间业务的发展，培养新的利润增长点，不约而同的收费项目正印证了这一点。
中航证券根据此前上市银行三季报的数据整理显示，今年前三季度，上市银行共实现中间业务收入4401．72亿元，同比增长27．67％，增速大大高于当季上市银行13％的净利润增速。此外，国有银行、股份制银行和城商行中间业务收入同比增长率分别为21．31％、58．64％和60．63％。
有银行业内人士表示，有些银行项目过去不收费，主要目的是为了通过培育市场和扩大客户，实际上银行为此垫付了业务成本。客户市场打开之后再收费倒也符合商业策略的惯例。以金融IC卡为例，其制卡成本是磁条卡的数倍，再加上宣传推广费用、设备改造费用，银行确实要付出一定的成本，银行收费倒也无可厚非。
但在不少消费者看来，银行收费项目是一笔神秘的账。对于银行服务项目定消费者却只能被动接受，告知但没商量，也不知道怎么计算。
银行收费项目不明，标准不一的现象也折射出我国银行监管不严、金融业务垄断等问题，金融消费秩序亟待构筑，才能建造一个良好的金融环境，保障消费者权利。
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