通过语音识别情绪的Beyond Verbal再获100万美元投资

不只能识别你的话，还能根据细微的情绪变化，判断用户说话时的心情。——以色列创业公司Beyond Verbal依靠这一突破性的语音识别技术，在今年五月份曾宣布第一轮融资完成，公司获得了由 Genesis Angels领投的 280 万美元投资。而这家公司在今天再次宣布，他们又获得了以色列当地的创业投资基金 Winnovation 的 100 万美元额外投资。Beyond Verbal 称，这笔投资将用来进行更多的研究与开发，以及推动其专利技术的商业化进程。

该公司的营销和战略客户副总裁 Dan Emodi 说道：“通过分析人们的语调，我们能解析说话者瞬间的情绪，态度以及实时的情感决策特征。”Beyond Verbal 称只需听 10 秒左右，就能通过分析高低语调来判定好几个情绪维度。同时，对于像英语这样的表音语言，精准度能达到 81%；而像中文和越南语这样的声调语言，准确度能达到 75%。

Beyond Verbal 以提供基于云端 API 许可的方式，让其他大型项目使用其专利技术。想象一下，这种情绪检测的专利技被应用到各种场合中：游戏的客户服务、约会服务（帮助人们知道对方是否真的对自己感兴趣），当然，还可以像 Siri 那样成为你的私人助理。

除此之外，这种技术还能帮助公司给用户提供更好的服务，通过分析顾客情绪，提升自己的服务质量。公司 CEO Yuval Mor 表示：“我们甚至可以告诉你对方已经生气了，还能告诉你是否已经错过了推销的‘最佳时机’。”如今市面上的语音识别技术只能提供部分信息。他说：”人们的语气和内容都应该受到重视。“Beyond Verbal 同时还提供分析和诊断服务，以帮助企业获取用户使用自家应用时的情绪。

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