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谷歌CEO拉里·佩奇四面受敌:专利和隐私成隐患-1

2012年04月09日 01:09

重掌帅印

  拉里·佩奇四面受敌。

  作为谷歌CEO,他不仅要应付即将上市的Facebook的挑战,还要在桌面和移动市场与苹果缠斗。因此,刚刚就任CEO一年的佩奇面临艰巨的任务:不仅要向对手的地盘发起进攻,还要应对外界的尖刻批评——在很多人看来,这家以创新著称的企业,已经变成了吃老本的垄断者,甚至完全沦落为模仿者。

  4月3日,佩奇在位于加州山景城的谷歌总部接受了采访。对于所有批评谷歌已经丧失创新能力的言论,他都嗤之以鼻。他穿着颇具极客范儿的休闲商务装——羊毛夹克、T恤衫、牛仔裤、黑色匡威运动鞋。“尽我们所能为用户开发最好的产品是我们的首要任务,”他说,“我觉得我们长期以来面临各种问题时的态度,已经证明了这一点。”

  佩奇并不是第一个重新出任CEO的公司创始人。前有霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)带领星巴克完美复兴,后有迈克尔·戴尔(Michael Dell)重振戴尔未果,类似的案例并不罕见。对于佩奇这样年轻的企业家而言,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)1997年重返苹果后取得的成就,是最好的榜样。

  他们的情况不尽相同——与乔布斯不同,佩奇从未离开过他创办的公司。但二者又有重要的相似之处:上世纪90年代的苹果需要一款精密的操作系统来引领电脑行业的变革,于是便收购了乔布斯的另一家公司NeXT;如今,谷歌也需要探索新世界,在这里,人们都在通过好友的眼睛了解网络,而不再仅仅依靠冷冰冰的搜索算法。

  批评增多

  尽管谷歌过去十年间推出了Orkut等社交网络产品,但佩奇承认,谷歌低估了“友情的力量”。“我们的使命是组织全球信息,使人人皆可访问并使用。”他说,“我认为,我们或许有些忽略了人的因素。”

  谷歌不仅在社交网络领域姗姗来迟,而且还为Android操作系统制定了一些严格的授权规则,类似的举动都招来了批评。对于多年前一心只想做大做强的谷歌而言,这样的批评几乎不可想象。美国和欧洲的反垄断监管者也在调查谷歌是否偏向自家服务,而没有充分履行中立者的职责。隐私保护组织炮轰谷歌更改隐私政策的做法,指责其滥用用户的信任。就连博客作者现在也会时不时地探讨一下,谷歌有没有作恶?

  这种质疑源于谷歌2004年上市时提出的“不作恶”信条。科技网站Gizmodo最近刊登了一篇刺眼的文章,题目是《谷歌背信弃义:“不作恶”已结束》

  面对这样指控,佩奇微笑以对。他坚称,谷歌根本没有改变。“我们的灵魂没变,”他说,“我们所作的一切都是为了帮助人们,让人们活得更好,让世界变得更好。你看看我们所做的事情,例如无人驾驶汽车之类的东西,这些事情归根结底都是在用科技帮助人。我认为还有很多这样的事情要做。”

  重组团队

  1998年,25岁的佩奇与塞吉·布林(Sergey Brin)一同创立了谷歌。无论从哪个角度看,这家公司都是硅谷历史上最卓越的成就之一。仅用了十多年的时间,它就从斯坦福大学的一个研究项目发展成为年收入达到数百亿美元的全球巨擘。然而,当佩奇去年4月接过帅印时,谷歌已经毫无目的、反应迟钝。随心所欲的创新氛围催生了数不尽的失败产品。Buzz就是典型的例子。谷歌前CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)花了很多时间四处奔波,大量精力都用来应对反垄断和隐私监管者的质疑,以及街景取景车意外窃取用户家庭网络数据引发的争议。

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