“XCAKE”完成500万pre-A轮融资

　　近日，XCAKE创始人宋欣透露，XCAKE在6月底完成pre-A轮融资，融资金额500万，资金将用于团队建设、线下烘焙玩吧建设、产品推广及用户维护。

    　作为创始人兼 CEO，宋欣曾独立经营成都108火锅，这家成都本土火锅店开到了天津，成功经营了10年。基于在传统餐饮行业的经验，宋欣认为中餐的特点之一是没有标准，其二是口味不固定。而蛋糕作为西点，无论食材、比例、时间还是口味，都可以控制，与传统餐饮业相比，烘焙产品的寿命很长。

    　XCAKE就是一个O2O蛋糕订购平台，最初主要面向B端用户，今年年初，XCAKE转而面向C 端用户，主张“小米产品+UBER模式”——首先，以“高性价比”吸纳用户，进一步打开市场;其次，相比于登陆官网先注册后购买，XCAKE开发了微信平台，简化了订购流程。

    　除了官网外及微信订购平台外，产品同步上线美团及大众点评等团购门户。现阶段，XCAKE的平均月单量在1200个左右，并以每月50%的速度上升，用户总数为3-4万，其中，高频复购用户近600位。

   　 XCAKE所售蛋糕有二十余种，均由进口食材制作，价格按磅数划分为69元、99元、149元和199元。品类更新采用末尾淘汰制，销量排在后5位的蛋糕将下架，迅速由新的品类补充。

    　蛋糕由进口牛皮纸包装，包装上层为透明塑料板，用户可在第一时间查看蛋糕是否完好无损。此外，配有免费的不锈钢刀叉、蜡烛、火柴、蛋糕铲等。

    　在配送服务上，XCAKE自建物流团队，且严守KPI考核，配送人员身着统一服装，用户下单后4小时内即可送达，只要超出配送时间1 分钟、蛋糕有瑕疵、口味不佳等，用户可享受免单。

    　此外，XCAKE的客服人员同样需要接受KPI考核，且享有期权，宋欣认为，客服在服务用户时，必须以老板的感觉和身份接朋友的电话，从用户的角度来看，XCAKE的女性用户占70%-80%，年龄多在20-30岁，女性用户更加在意这些服务细节。

    　用户对蛋糕的需求已经不再局限于生日，像情人节、母亲节等等这些节日，蛋糕往往供不应求，也就是说，用户购买蛋糕的频次更高了，它更像是一种类似礼品的食物，而人们购买的意义在于分享。

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