投资携程你怎么看

　　投资携程你怎么看

　　关于携程，更多的是一种择优，因为互联网化以后，人原来的商业模式更牢靠，两个改变，一个黏性更高，关于客户再消费，这个比例是很低的，因为要不停的广告、不停的送卡，不停的提醒客户打这个电话，客户不一定记得住，所以客户维护的成本很高。

　　互联网化下载一个APP，所有的都是都在里面，使客户黏性更高了，这是第一个。第二个，他本身后台的成本反而低了，以前是呼叫中心，现在是APP，维护的成本就低了。酒店是一个非常分散的行业，它不像航空，如果携程只是做航空我认为没有价值，但是没有一个酒店可以占到足够高的市场，酒店更多的是作为地域产品，携程作为中间商就有他的价值，美国的酒店大部分是几个五星级的，连锁店很大，所以相对的市场集中度很高，他集中得高你中间的价值就低了。这个市场足够分散客户不知道从哪儿找，中间商就有价值，客户必定要依赖于，不是每个客户都知道哪个酒店在哪儿，客户一旦互联网化以后得到这个信息更容易了，以前客户订酒店、订机票都要提前好多天，很多都是当天，因为方便了。他随时能找到，我今天住哪儿不是事先设计住哪儿，我去北京四环堵车下不去了，我赶快找个附近的地方解决。

相关阅读：