用大数据技术抢占自由行信息服务入口
中国旅游研究院发布的《2015年全球自由行报告》中显示,国内游自由行人数占国内出游总人数的97.8%,出境游自由行人数占出境游总人数的66.7%,可见自由行已经成为最主流的旅游方式。对于年增长率保持在15%以上,市场规模达4万亿的自由行市场,我们也看到了大量的创业公司通过不同的产品形式参与到竞争中。 当前的自由行仍然存在着大量的痛点,总结起来主要集中在行前的行程规划和行中的信息获取。旅行者在做行前行程规划时,需要在互联网上搜索查看数十篇UGC(用户原创内容)游记攻略,但是游记攻略中掺杂了大量冗余信息,部分信息缺乏时效性,大量内容需要用户甄别,信息噪声极大,游记攻略推荐的内容缺乏客观科学的评价信息支撑,很难对用户的决策提供有力的支持。 而自由行的行中信息获取更是痛中之痛。旅行者到达陌生的目的地城市,往往面临语言障碍、信息获取手段缺乏等痛点。旅行者临时起意想在附近找间餐厅进餐,但是却对附近的餐厅的服务和口碑毫无了解,这无疑是碰运气,可见行中信息的匮乏导致旅行质量大打折扣。 一家新锐的大数据公司希望利用大数据技术解决旅行者的痛点,他们打造了一款创新的自由行决策工具---寻游旅行。为此,记者采访了寻游旅行CEO叶绍琛,了解一下这款创新产品如何解决自由行的种种难题。 ·瞄准自由行信息痛点,抢占决策服务入口 “寻游旅行是一个针对自由行的信息入口,帮助旅行者即时地做出旅行决策”寻游旅行CEO叶绍琛这样介绍这款产品。叶绍琛将寻游旅行定位为基于大数据技术的自由行决策工具。他认为,现在自由行市场中的创业公司主要集中在做旅行攻略和做预订,但是自由行真正的痛点是旅行者到了目的地之后的游玩过程,其中因为信息匮乏而导致的旅行质量的下降,才是创业者真正的机会所在。寻游旅行就是定位在这样的中间位置。
瞄准自由行信息痛点,抢占决策服务入口
瞄准自由行信息痛点,抢占决策服务入口 叶绍琛介绍说,寻游旅行的目标用户是广大的旅游消费者,他们有强烈的自由行意愿,但是没有旅游达人那样的自由行能力。在寻游旅行APP中,旅行者可以看到当前所在城市的景点、美食、酒店、购物、娱乐、交通等信息,云端通过独有的大数据爬虫技术在浩瀚的互联网中搜寻我们需要的源数据,经过大数据的分析挖掘将数十亿条来自互联网的点评信息整合成可供决策支持的数据。 我们以酒店为例,寻游旅行的云端将24小时不间断地在互联网中搜寻源数据,云端会爬取Booking.com、Agoda.com、携程、去哪儿等数十个国内外酒店预订网站的用户点评数据,甚至爬取来自Twitter、新浪微博等社交网络的用户反馈信息,通过语义分析和机器学习技术,得出整个互联网上用户对于这个酒店的评价,通过数据的方式展现出来更加客观,能有效地支撑旅行者的行中决策。 ·深入挖掘大数据价值,构建数据核心壁垒 在采访中,记者谈到了目前自由行市场中的众多竞争对手,例如TripAdvisor是全球知名的旅游点评网站,它拥有大量来自真实用户的点评数据,也具有更好的品牌影响力。 对于记者的担心,叶绍琛表示很有信心,“TripAdvisor的数据只是它自有用户产生的数据,而寻游旅行聚合了互联网上全部的开放数据,也就是说,TripAdvisor的数据能为我所用”。叶绍琛举了一个例子,你来到广州想去某家餐厅喝早茶,一个外国人在TripAdvisor的点评和一个广州人在大众点评上的点评之间,哪个信息更有参考价值?显然是广州人对广州早茶的点评更加有参考价值。叶绍琛说,大数据的核心并不只是数据量的大小,更是数据维度的多少,在这个数据爆炸的时代,深入挖掘多数据源的价值才能做好大数据服务。
深入挖掘大数据价值,构建数据核心壁垒
深入挖掘大数据价值,构建数据核心壁垒 叶绍琛透露,寻游旅行的大数据挖掘的核心就在于多数据源的归并,整合多维度的数据,形成新的数据参考维度。同时,寻游旅行刚刚上线了旅行数据众包平台,从全球招募了2000多名旅游达人和留学生,众包地帮助寻游旅行进行数据的人工梳理,以进一步提升数据的精度和有效性。寻游旅行希望在数据层面做重做深,形成独有的核心竞争壁垒。 ·网易系强执行力团队,技术驱动商业创新 当记者谈到寻游旅行的团队时,叶绍琛微笑着说,“我们团队核心来自网易,有着极强的技术背景和产品背景”。记者了解到,叶绍琛在创业之前是网易游戏负责私有云的高管,曾经带领团队建设了网易私有云,对大数据云计算和企业服务方面都有很丰富的经验。
技术驱动商业创新
技术驱动商业创新 寻游旅行在团队组建2个月就完成了Android端的开发,数据仓库中完成了全球200多个国家、6000多个城市、33万个景点、10亿条评论数据的大数据挖掘,目前寻游旅行激活用户量已经超过了50万,且保持着很高的活跃度和留存率,可见这只网易系创业团队极强的执行力。 ·百万级天使轮融资,剑指万亿级市场 寻游旅行在团队刚组建时,就凭借团队的实力获得了知名天使投资人的百万级天使轮融资。叶绍琛笑谈道,在资本寒冬全球经济低迷之时,能快速获得天使轮融资实属运气,为了回报投资人的信任,寻游旅行将不断地探索旅游市场的新边疆,为投资人创造丰厚的回报。 叶绍琛透露,目前公司正在秘密研发一款战略级产品,这个产品剑指万亿级的自由行市场,以创新的商业模式和核心技术开拓自由行市场,希望将寻游旅行打造成自由行市场的大品牌。让我们共同期待! |
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