商业模式一定要解决用户零距离问题

2016了，移动互联网时代了，创业公司，你还没有清晰的品牌定位，还说不懂公司的品牌宣传，还不知道如何讲你的品牌故事，你叫用户如何找到你，跟随你，投资人如何相信你能成功?

那么，这样的创业者，你来我们的开放活动日，咱们好好聊聊。

为此，创客100开放日特别请来凤皇社创始人梁洪军先生，将就上述问题，结合自己身经百战的经验，为创业者们上一堂接地气的“初创公司如何讲好品牌故事”的主题课。

 梁洪军，毕业于中国政法大学，有人称他是“可以改变企业命运的人”，而他多次策划参与互联网电商营销事件，包括2012年360特供机、海尔超级战舰手机公关传播、2013年乐蜂网静佳公关传播，为滇虹药业、用友股份、中金、中化集团等大型跨国集团高层提供品牌营销战略顾问服务，因此，他在商界又被称颂为“战神老梁”;

 当然，“战神”也是成功的创业者，2012年成立ADPR国际传媒集团;2006年创立北京索琅国际广告有限公司;2014年创立全球首家产品交互体验平台“凤皇社”，帮助企业零距离与用户沟通，获取最客观的用户使用产品的反馈信息，通过用户大数据指导产品改良;2014年7月被中国文化管理协会品牌文化研究中心评为中国品牌文化十大专家。

3月18日下午2点，创客100第十四期开放日在宏福大厦7楼准时开讲。

 在近2个小时的激情演讲中，梁洪军告诉挤满一堂的创业者和听众们，“在电子商务当中，顾客都买已知产品，未知产品是不可能产生购买行为。既然是这样情况下，必须要形成体验，经历从未知变成已知的过程。所以，未知产品、超值性产品必须有体验才能产生购买，体验很重要，不管是极致性的产品还是创造性的产品都是要体验的。”

 梁洪军还针对热议的粉丝经济和社群经济，指出了两者的差异化。他表示，“在粉丝经济中，你们都认识我，但是你们互相之间不认识，你们之间就不会产生爆发能量。社群经济是你们不但认识我，我必须让你们互相认识，所以社群属于组织形态，只有形成组织形态的时候才能产生更大的爆发力。而社群经济最核心的地方，就是你要想让组织形态跟着你，要考虑让别人赚钱，而不能老从别人身上扣钱。”所以，梁洪军推出了一个叫“按单聚散”的概念，“如果你老是占他便宜，他不能占到你便宜，单就自然散了。你如果想做组织让大家跟着你玩，首先得让别人赚到钱，这就是互联网思维的营利模式。”

 梁洪军还谈了商业模型和用户之间的关系。他认为，“商业模式一定解决的是与用户的零距离，你梳理整个商业模型当中，最后一个环节是和用户产生零距离关系，这就解决了第一步问题。之后第二步、第三步是去做补仓、订购等等。现在的商业模型不能像以前一样，现在是系统化，一环套一环套出来，最终上市、套路，企业你记住一个事，责任越大，做到最后一定是窟窿，资本不是营利，是负债，因为花他的钱，负债一直都是窟窿，最后还要上市，谁买单?老百姓买单，所以，商业模式最终的结果很残酷。”

 在谈到苹果和小米的成功时，梁洪军的观点是，“最终极的地方就是它的产品符合这个时代的发展，这个时代用得上它，之后要不停地迭代。”他认为“世界上没有成功的企业，只有失败的企业，你不革命就被别人革命，而产品的迭代就是基于用户的抱怨。”

讲到企业和客户互动的维度时，梁洪军直言就是“企业与用户零距离”，“这是非常非常重要的，你和用户永远保持零距离关系，有事找你好使。你经常提供一些有价值的东西，而且跟他有关系的东西，千万不要在一个搞佛教的地方天天放大片，它的价值观属性一定跟你有关系的属性类型，这个属性定位提供的所有内容都跟他有关系。”

梁洪军还告诉全场听众，“传播的目标一定往回推理，什么情况下大家才买这个产品?先把这个做出来?前边是什么?从哪儿卖，得往下梳理，倒逼。但目标，不是广告就能传播出去的。我想搞化妆品，但我现在不卖化妆品，就天天讲怎么化妆，怎么吸引一大批人进来，吸引差不多之后，化妆品一下就卖出去了。”

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