创业者应该能够流畅回答员工的五个问题
创业者应该能够流畅回答员工的五个问题 身为创业者,你要有足够好的回答去解答员工问题后的担忧和疑惑。这五个问题存在所有为你工作的员工心里。而即使他们不开口,你也应该用语言、用行动,用日常的点点滴滴去回答。只有这样,才能留下优秀的员工,也能招聘到更优秀的员工为你而战。 1、公司到底是企图什么呢? 哈哈!你当然也可以再委婉点,比如说「你觉得公司做到什么程度,才算是成功?」「我们公司如果成功了,会是什么样子」。 曾经我的员工问过我这个问题,我当时很认真的回答:「我要咱们公司最终能收购纽约喷气机站」。于是,员工知道了这是个长期目标。根据市场估价,这目标至少要花费五十年才能完成。他们知道我不想赚快钱,我想跑马拉松,打持久战。 而对于那些真正能懂我的员工,他们也会发现无论是公司和个人,建立长期目标更有趣,也会更准确地执行。 当然,有些人回答这个问题比较实际。类似于「我希望成为本年度最盈利的广告公司」,或者「我希望咱们的 App 在榜单上占据第一名。」这些回答也非常好,非常简单。 但这确实是一个非常重要的问题,你要去理解这问题后面的深意。因为问题后面透露的,就是公司的走向和目标。也是能抛弃那些花哨宣传,让你洞察这家公司的业务核心究竟是什么。 2、你在去年学到了什么,而这一切会怎么影响公司明年的状况? 问题的核心是这个观点,你依然可以自己变换下说话技巧。比如,打听下最近老板的经验和教训之类,知道他现在在重视什么。而更重要的是,他计划着什么?他想改善什么?他怎么改善? 这个问题,主要是用来观察老板在短期内的执行力,以及他们究竟有没有能力去做出改善。 3、什么事情发生会一举击垮整个公司? 实际上,我总认为每个员工对这个问题都有自己的回答。但在问老板这个问题的时候,你真的要做好准备:因为 99% 的老板都会含糊其辞、说假话。更甚者,还会大发雷霆。所以你要掌握好时机,不给你老板废话的机会。 而如果你有胆量去问老板这个问题,也要有胆量去观察他回答后的意思。 我也曾经被问起过这个问题。「什么事情发生会一举击垮整个公司?「我的心境确实也有点复杂。不过,我当时的回答是:「我突然死了。」好吧,这回答说明我是个过度自信,对公司的控制心也过强的人。但不管如何,我确实是老老实实回答了。 如果你能问出这个问题,至少说明公司的上下层交流还是很透明的。而且,这也确实是个很现实的问题。你不妨问问,然后看看你老板怎么回答。 4、你的家庭生活顺心吗? 看上去这是一个刺探隐私的问题,其实并不。不是我在骗你,家庭动态,通常是最常规影响公司的因素之一。即使在整个世界范围来看,你真的不知道谁家二大姨就能在高管耳朵里吹个耳边风。 而对于这个问题,你可以不去问老板。但找机会,和你老板的家人相处。一个人怎么去管理他家,怎么去影响家人,他也就会怎么管理公司,怎么影响员工。这就是很真实朴素的原理。而在家人面前的管理者,一般就是他最真实的样子。 5、你想要什么样的员工? 从我的私人来讲,只有最后一个问题,才能让我开开心心的回答。 从我本人角度,我希望找到像士兵一样有强烈取胜心的员工。因为我自己也是这么做的。唉,说真的。我经常希望有个按钮之类的,能把我的真正想法一览无余、没有误会的展现给我的员工看,让他们知道我想要什么。 也许有人说,你和你员工薪酬不一样,凭什么要求他们拼命。但是,真的只有拼命才会成功。而在各行各业,我想没有人会 |
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