家装O2O到底路在何方?唯有创新和深耕!

1、以设计师为切入点，还原设计师价值，设计师不再需要背负过重的销售指标后，便可以专注精力回归设计。同时赋予装修用户充分自主权和参与感，通过用户评价和互动体系，使服务好的装修服务商渐渐获得更好评级从而获得更多订单，也就是良币驱逐劣币的方式。主打设计师牌的最美装修上线短短一年不到，已经成功获得近1000万装修用户，并有分布全国40多个大城市超过3000人的设计师上传作品，增长速度飞快。同类型的APP还有窝牛装修、酷家乐和设计本等，虽然量级还不是很大，但是服务各有优势。这种创新模式已经不单单停留在想象阶段，已经在被验证的时间道路上。但是以设计师为切入点的移动项目也是面临诸多挑战，比如对设计师的把控力，所谓“生态系统”建设，以及背后一系列供应链的整合，所以说家装O2O任重而道远。

2、将F2C(工厂对消费者)的模式转变为C2F(消费者对工厂)。互联网家装平台离用户很近，最了解用户的需求，如何将用户的需求反馈给上游制造商，来创造批量需求才是创新点。最美装修负责人告诉笔者，在他们最新的版本上已经尝试根据目前平台上大数据匹配用户个性化需求做一些用户定制商业化运作，接下来将会通过C2F(消费者对工厂)来打造F2C(工厂对消费者)的设计师款爆品。

3、更多想象空间还在2015年很火的VR(Virtual Reality，即虚拟现实)，虚拟现实技术对家装业有着致命的诱惑，你想，你可以任意组装，任意变换家具，选择你喜欢的窗帘，地板瓷砖……在虚拟现实世界给自己的房子装修成自己想要的样子。如果采用了最前沿的VR技术，和传统的看设计图、看样板间装修照片完全不同，用户会像进入了装修完成后的房间一样，能够获得身临其境的感受，从而为装修提供更直观、更可靠的决策参考。酷家乐APP上已经可以体验，据了解，最美装修等其他也正在积极研发VR引擎和3D技术。

其实互联网人从来不缺乏想象能力，相比较想象空间更考验互联网人的就是深耕，家装行业尤其需要深耕者。

做到以下三点，低频的O2O就可能胜过高频的O2O

1、你要能更快地帮用户做选择。如卖煎饼的黄太吉，产品比“百度外卖”少多了，但它自己有厨房和物流。从接单到送餐，百度外卖要一个小时，黄太吉半小时就搞定了，速度快、控制力强就是其优势。对应到家装领域，就是一定要在个性化特别强的家装领域打造相对标准化的“爆款”系列，并且能够完全控制其上游服务商和设计师。

2、你要能帮用户做出慎重决策。如拉勾网，专门做网络招聘，对企业来说，招聘网络人才很重要，这就叫慎重决策，很多老板和HR喜欢用拉勾网找网络人才，就是这个原因。相反，如你找个保洁，直接上58同城就够了。这点应用到家装领域就要发挥设计师的专业才能了，要结合用户的房屋和需求帮用户做好这个慎重决策。

3、你要帮用户避免选择恐惧症。如，我们出去吃个饭，都会去美团、大众点评上找餐厅，但它们都是海量信息，你要分类搜索，特别头疼。所以，像Enjoy、城觅这些精选限量美食的网站就有优势了，他们帮你做选择，把最好的餐厅挑出来，你直接照着推荐吃就完了。这一点上面家装界只要出现一个小红书就够了。所以说，虽然是低频，但只要你够专业，够垂直，够人性化，可以快速精准得帮用户做到个性化匹配，就有可能胜过那些看起来更高频的O2O公司。

面对具有4万亿市场规模的国内装修市场，无论是土巴兔，还是齐家网，无论窝牛装修还是最美装修，都还只是一个小分子。不过，新兴的家装O2O平台对于家装行业的颠覆和改变已经开始，传统家装公司将会逐步告别暴利，而家装消费用户最终将从这场行业变革当中获益。

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