从一家清洁公司的创业历程得出的创业感悟
从一家清洁公司的创业历程得出的创业感悟
每一家大公司和大企业都是由最初的小厂小店经营而成,创业是一个持久而艰辛的过程。
项目选择受老师启发
七个人总共出资6万元,6万元能干点什么呢?培训班有位老师除带课外,正在运作一间清洁公司,生意还不错。清洁公司门槛低,投入少,很快就能上手。李跃新们锁定了清洁服务。2003年12月31日,众志诚成综合服务有限公司成立。
第一单生意出奇顺利
出人意料的是,第一单生意顺得出奇。他们听说瑞丰圆购物广场,面积大约有女人世界一层楼那么大,因卫生不好,经常遭到投诉,正酝酿更换清洁公司。李跃新赶过去,谈了两三次竟成交了。每月卫生费9000元,签单一年。李跃新讲,第一单生意犹如给大伙打了兴奋剂,他们立刻开始招聘员工。现在,他们已有十多位员工,多数是深圳户籍下岗职工。
吃透政策也是营销手段
第一单很顺,但之后接单就没那么顺了。大型的商尝物业靠招标,小清洁公司缺乏竞争力。小型商场等清洁公司也早已挤满,深圳有200多家清洁公司。
李跃新在培训班老师的指导下,向优惠政策靠拢。政府有文称,本市公益性岗位应优先考虑下岗失业员工。公司还有一块招牌是深圳再就业基地,就凭这一条,李跃新找到了劳动局,希望承担劳动局就业大厦的清洁,果真谈成了。
有了劳动局大楼的单,不仅锻炼了职工素质,而且增加了公司承担大项目清洁的资历。李跃新现在正在积极努力打入市民中心、地铁等新落成的公共设施清洁服务领域,干洗设备。
清洁也讲技术
刚进入这一行,李跃新发现在人们眼里谈不上什么技巧的清洁服务,原来也不简单。刚进到瑞丰圆前半个月,客户投诉不断,不是打扫不及时,就是扫得不干净。公司的管理人员和所有的员工到高级技校统统培训了一番,李跃新等管理人员也拿了上岗证。
现在,李跃新的管理人员能说出许多清洁技艺的细节,比如,一块抹布会用就能折出十六个干净的表面,否则一条毛巾擦不了两下就脏了。
李跃新的另一个体会是,开清洁公司必须善于与员工沟通。清洁工作的许多经验来自员工的一线实践。一个楼层先擦电梯、还是楼道、厕所,要靠员工总结。如果员工心里痛快,主观能动性很高,自然会统筹安排,提高效率。
所以,在他们的经历中体会到,不论你做什么行业,不付出比别人更多的努力,是很难在同行业中处于立足的。 |
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