知乎遇知音：BAT中“T”最应该投 实现战略互补
“还好是腾讯。”虽然在预料之中，但我和很多朋友也都松了一口气。目前来看，这个消息为假的可能性应该不高了。真也好，假也好，知乎受到巨头的重视也不是一天两天了，在BAT三家中，也就T我还最看得惯一些，那么为什么知乎选的是腾讯呢?在此扯几句我自己的看法： 知乎C轮融资已经接近尾声，笔者作为2011年底加入的用户，也见证了黄继新桑刷屏点赞的中早期创业史，到中文互联网声名鹊起，再到发展到4年后的今天，知乎以聊胜于无的主营业务收入获得了巨头20~30亿人民币的估值。知乎到底是一个什么样的公司? 中国的互联网创业圈子很有趣，任何一个细分行业在合并达到垄断前都有2-3家较强的企业，比如滴滴快的，携程去哪，大众美团之类的。但是知乎是一个例外，没有一个能与之相当，甚至说连一个对标都没有：百度知道?贴吧?QQ空间?互动百科?天涯?豆瓣?都不是知乎的对标。唯一联系得上的是知乎最早模仿的美国问答社区Quora，但是Quora这个老师也和知乎产生了不断增大的差异，留作后话。 为什么知乎会没有对标?实际上有很多人想做，但是无一能达到为大众所认知的程度，也有很多其他想要做单一领域的问答社区，比如金融类的有很多种邀请过我，但无一成功。我觉得主要原因也许在于，知乎所经营的事业是“知识的管理”。 如果说Wikipedia也是做知识管理的话，wiki就像是自然博物馆，严谨、科学、冷色调，博物馆的管理员和科学家躲在展品的背后默默做着维护;而知乎不同，知乎像是一个喧闹、多元化、动态的广场。用户在广场上分享自己的知识的同时，也能获得其他他感兴趣的知识。同时，这些获得知识的讨论过程会永久性的留在这个广场上，后来者可以听到前行者留下的声音，做出自己的判断。比如我个人在知乎分享自己金融从业的一些观点和看法的同时，就收获了自然科学、美食、旅行领域的知识。而那些单一领域的问答社区之所以失败，是因为知识过于单一，大量同质化的知识和用户在一起时，知识在这个局部无法获得足够的交换从而产生用户的价值。 因此，知识的价值是因人而异的，但是一旦有足够多的知识和足够多的用户，所有人的“效用”都得到了提高。也许有人会说，有社区的地方就有人，有人就有知识，为什么天涯豆瓣那么多的大牛却不能得到知乎如今的地位呢? 从另一个角度讲，与阿里系(包括蚂蚁金服)的合作也是不太可能的，首先阿里系已经有微博了，但我认为最主要的原因是在于阿里系更像是一个金融集团，而基于此前我的知识互换的假设，知识对于每一个人来说价值是不同的，一旦获取也不能重新出售或收回，因此知识的货币化非常困难，对于阿里系来说，不能货币化的资产也许是有用的，但是对一个金融公司来说，无法货币化或者产品化的资产没有变为现实利益的方式。之前一切试图将知识货币化的尝试收效都不好，比如微博的打赏，更适合给一些迎合人类劣根性的东西去传播，这也是为什么我反对知乎做打赏功能的主要原因。 那么T呢，仅仅是排除法吗?可能也不是，因为腾讯的产品大多基于“人际关系”，而知乎确确实实地建立在人的基础上，腾讯也有足够的需求来获取知识管理的业务。因为腾讯具备足够的战略纵深来回收知乎这样没有收入，每年大幅现金流出带来的正外部效应。作为对比，Quora在美国市场上好像与社交巨头Facebook的气质相距有点远，Quora作为单一英文语言的问答社区，非常重视回答的准确性和严谨性，对于趣味性的重视程度可能不够，也导致了它带来的外部性可能无法被回收。 腾讯回收价值最主要的方式，我认为还是通过微信公众号。作为我日常阅读的主要来源之一，微信公众号主要充当着信息通道的功能，公众号编辑四处摘抄以后编辑加工，推送给订阅者。而这些优质内容的源头，往往来自于知乎。在战略投资知乎这个内容的产生高地之后，我认为不排除今后微信公众号的内容推送渠道与知乎的优质内容产品进行深度对接的可能性，最后腾讯体系外的社交媒体在获取内容的渠道上将不得不受制于腾讯，从而进一步强化腾讯社交和信息平台的霸主地位。微博也许可以对知乎的法务不理不睬，但是腾讯的法务没准会表示非常有兴趣打击一下对手的重要爪牙。 对知乎来说，多年的运营已经积累了大量各个行业和领域的知识，如何进一步提升知识管理能力是知乎面临的最大挑战。我觉得一方面是知识的分类和归集，另一方面是抑制提供噪音的用户、吸引提供优质内容的用户，还需要足够的法律保护机制来维护用户的知识分享热情。 首先是前者，很多人说知乎的知识是碎片化的，其实不然，很多话题下的知识其实已经较为集中，如果集中阅读是可以获得一定连贯的知识的，但是知乎对关键字的搜索功能是一个(呵呵)。如果有足够强大的知识检索和管理系统，可以对它们进行归类和汇总，将是一项非常伟大，也是非常困难的工作; 从后者来看，同样需要适当的自动化机制，有时还需要人的力量去提高信噪比。而如果将腾讯的大量社交用户遵循一定的规则和机制导入，参与到内容的评价和筛选工作中来的话，也许可以更快更好地建立更为强大的内容筛选机制。 同时，知乎还需要建立版权保护机制，在这一点上，知乎尽管也为例如维权骑士等创业团队提供了方便，但是这一块内容涉及一些众所周知的难题，知乎在单打独斗的情况下，没有足够的资源与体量相当的其他公司周旋，恐怕无法成为知乎最优先的事项去办，这一点个人而言也可以理解。但情况正在发生变化，例如微博此前不闻不问的“知乎大X”系列等，在今后可能面临腾讯和知乎的联合版权保卫战。 最后，对知乎的用户，尤其是内容输出者来说，知乎是一个筛选“人”的地方，文如其人，此言非虚。通过为文的过程，一个人的见识、谈吐、趣味，甚至政治立场都会体现无疑，通过知乎交到的朋友比线下结识更为牢靠。本人就是知乎这一机制的受益者之一，在金融话题下认识了来自各个细分行业的优秀回答者成为较为紧密的朋友圈，彼此对于遇到的专业问题随时可以请教和反馈。从全局来看，通过知乎促成的高质量人际关系也会继续维系着优秀内容输出者互相鼓励(我可不是在说刷赞)、互相批评、互相交流的过程中也在加强对这个社区的粘性。 综上，腾讯和知乎具备战略上的互补性，是三巨头中最应该投，也是知乎最可能接受的。恭喜知乎，祝愿知乎在中文互联网内容制高点的道路上独孤求败。 |
相关阅读： |
