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C2B拼好货黄峥:第四次创业出新招 先成团再发货

2015年09月21日 10:30    来源:中国风险投资网    管理员05

  不知道有没有人不喜欢吃水果,我相信大部分人的答案都是喜欢。不管互联网有多么红,街角总有那么几家热热闹闹的水果店正在打折出售水果。但同样令人诟病的,从果农到批发商到一、二级市场再到小店的层层费用,以及付完帐就走的匆忙。

  在热衷团购的今天,拼好货想要把水果这种高损耗的物品通过“拼”的方式玩出新花样。

     拼好货是新型的移动社交电商平台,目前有微信端和App端。在商城中,每个产品都有直接购买价和拼团价。通过拼团购买时,用户需要在成功支付开团后再邀请朋友参团,达到规定人数后订单才会生效。一天以内成团就可以发货,不成团就立马退款。

     与其他团购先定价、放货、开团的过程相比,拼好货另辟蹊径,将过程倒过来。先成团,再发货,对数量和损耗都有所预估,好处也就不仅仅是低价了。 

     拼好货做的是一个整合供应链的事情,先提前一周从消费者这边预估下一周的进货量,再到果农那边谈价钱,从果园发到拼好货的自建仓库,再从当地的仓库发货。这样C2B的形式,省去了好多步骤和差价克扣。这不仅减少了果农的零售风险,使得果农愿意以低价出售。对于顾客来说,也可以以低价购买到经济实惠的物品。

     拼好货表面是做电商,水下的功夫却下的很深。

     一、选果品

     采购团队有100多个人去全国乃至全球找好的果园和果子,并在华东、华北、华南、西南、西北、华中7个地方自建仓库。所有的水果都经过挑选,与果农也没有固定的合作入驻形式。

     二、运输与包装

     在运送方面一半是自建物流,一半是通过第三方。而每一种水果在推广给消费者之前,都会做不同的包装设计与测试,以减少运输过程中的损耗。

     三、售后客服

     1、坏果包赔。客户将坏果子拍个照给客服小拼拼,就可以直接退款。2、工作人员天天会买水果分给同事吃,并让他们反馈意见。对于这样和谐的工作情况,猎云(微信号:ilieyun)默默地举爪表示让我来。3、团队还有消费者调查小组,消费者对水果的所有评价都会得到快速的反馈。销售总监吴湄向猎云举了一个例子:有阵子平台上哈密瓜大卖,但是忽然有两个消费者反应说,哈密瓜好像没有前一次买的甜。工作人员就立刻联系在产地的采购、仓库等各个环节的同事,结果发现是新疆那个兵团这几天一直下雨,所以哈密瓜运出来口感就没有那么新鲜脆甜。当天平台就把哈密瓜下架了。

     对于名字为什么没有体现水果这个概念的时候,吴湄告诉猎云:一开始团队的目标就不是只做水果电商,所以现在的竞争对手定位也不是天天果园或者易果生鲜。就水果电商来看,他们是很尊敬的竞争对手,也是一个学习方向,但后期的目标是不一样的。拼好货会保持拼的概念,也会保持好货的提供,但至于好货的范围是什么,就会有很多故事可以讲。

     “拼”这件事很容易拉近人与人之间的距离,也让买水果这件事情变得有意思起来。拼的过程中有几个人老是一起拼团,慢慢会因为相同的喜好而变得熟络,之后也会有更多的交流。这种感觉是很神奇很微妙的。

  公司于今年4月份成立,项目成立的第一天就获得了由IDG领投的投资。这大概也得力于创始人黄峥的前三次成功创业。他曾创办过内贸的母婴TP公司以及海外游戏公司,现率领团队进入电商行业。

  目前平台上成团的日单量在20万左右。但如何将品类进一步丰富,如何保持“好货”的质量,如何拓展拼的渠道,使用户保持对产品的依赖性以及如何进一步扩大品牌,这都是拼好货团队下一阶段努力的方向。

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