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增长黑客拯救初创产品:挽回300万用户 几乎没花钱

2015年09月20日 10:07    来源:中国风险投资网    管理员05

  虎嗅注:上周六(9月12日),虎嗅第10期听书会在中关村SOHO举行,这期听书会分享的书是近期大热的《增长黑客》,本书作者、现北京乐游星空科技有限公司合伙人、二次元动漫项目“高能贩”产品总监范冰在听书上做了题为《增长黑客:以小搏大的创业艺术家》的演讲,介绍了增长黑客的概念、职责,还以国内外明星产品和自己参与的项目作为案例,十分详细地分析了增长黑客是如何通过低成本的“技俩”去圈用户的。

  以下是范冰的演讲全文,虎嗅有编辑,小标题为虎嗅所拟。

     一提到黑客,可能大家脑海中的画面是这样:穿衣服偏黑(就像我们今天这样),整天搞破坏,黑到别人的系统里面去偷数据。其实不然,今天黑客的概念已经越来越广泛,如果你看过扎克伯格的社交网络电影的话,你可能会有比较深入的概念,现在黑客是指能够另辟蹊径去完成一件事,达到某种目的这样的人,或者自我粉饰一下,可能就是那种所谓的聪明人,有更多手段可以用智商压制别人的一种有技术的代表。

     Hotmaill应该大家都知道,刚起步的时候,投资人问创始人:“你们有什么样的办法来推广呢?”然后两位创始人说,我也不知道,用一些传统的手段来试一下吧,比如在电台上投一些广播,或者在马路边的路牌上放一些广告。这个答案他的投资人是不满意的,因为Hotmaill这样一个在网页端的邮件客户端在当时算是一个新兴的服务,概念是很新的,去电台上投广告,去马路上刷这种广告牌,它的目标人群不是很精准,可能是家庭主妇,可能是正好开车路过的卡车司机,这些人不一定去用电脑,更不可能去用电子邮件,用这种方式的话可能广告会被浪费一半也不止。

     后来投资人给他们一个建议,他们采用了,这个建议就是,在Hotmaill发出邮件的最下面默认加一个签名,这签名是说:可以来Hotmaill获得你免费的私人邮箱。

     现在,这个东西已经被用烂了,很多邮件客户端都在使用这个策略。但刚出来的时候这是一个很新的东西,很多人真的觉得这是朋友在邮件里自己写给我的这么一句话,所以会愿意点进去看一看。这个策略从技术角度上来讲没有技术含量,就是多两三行的字,在后面加一个静态文本,然后加一个链接。

     当年7月,Hotmail采用了这个策略,到第二年的10月,仅仅一年半的时间就成功的把用户量做到1200万,当然中间可能穿插了一些其他的策略,市场推广等,但是这个策略是最working(起作用)的,那个年代整个互联网存量用户也只有700万,Hotmail的用户规模已经做的非常大了。

     从这个例子中,大家可以了解增长黑客能帮到创业团队能做到一些什么。在座的各位如果是创业团队成员或者正打算创业,肯定都会面临这样的问题:在你的资源有限时候,你必须要想很多方法,最好是既要便宜又要好用,又要免费推广你的产品,很多人可能觉得这个事基本上是不可能做到的,除非你有很深的行业背景,行业积累,否则对于一个从零开始的团队这些事都是非常难做到的。

     增长黑客就在这个条件下应运而生,增长黑客应该本身是一个懂技术,又懂市场,甚至可能又懂一点产品的这么一个哥们,他能用很低的成本,甚至是零成本的手段通过技术或者产品的方法来让自己的产品获得增长,而不是傻大黑粗的就是让你往里面投钱。

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