从2014年的商业失误中吸取教训
就在我们觉得没有其他事情能比这件事更愚蠢的时候, 2014年又见到了许多著名企业所犯下的错误。今年,这些犯错误的企业,有的得罪了用户,还有一些让自己掉进了破产的深渊。 以下是2014年商业大失误事件: 索尼黑客事件 今年11月,索尼被一群不明黑客袭击,这次袭击导致该公司多部尚未放映的电影以及将近5万名现任和前任员工的敏感信息被泄露,而且该公司的财政数据也被泄露。这群黑客自称为“和平守卫者”,他们发现索尼将数万封电子邮件、大量密码和社会安全账号储存在一个未加密的服务器上。进入12月,本次入侵的影响已经被无限放大,最终使得索尼放弃了本来定在12月25日的《刺杀金正恩》一片的放映计划。 Dov Charney尴尬的离去 近10年来,American Apparel的创始人兼CEO Dov Charney一直在面临性骚扰的指控,今年6月,它终于被迫离开公司,该公司宣布他们解除了其一切职务。在被解除职务之前,曾有消息称,在一次内部调查中,公司发现Charney曾默许员工发布女销售裸照,并且将公司的资金用作己用,此消息一出,Charney立即被解除职务。之后虽然Charney仍然可以以顾问的身份留在董事会,但是本周早些时候,他的顾问一职也宣布被解除。 Donald Sterling的种族歧视言论 NBA球队洛杉矶快船队前老板Donald Sterling在今年掀起了一个不小的风波,他与情人的通话记录遭到曝光,在这次对话中,他对于黑人球员的评论被指有种族歧视倾向。随后,在今年年4月,NBA通过一次匿名投票将他赶出了联盟。在这通电话面前,Sterling的道歉没有任何作用,他被判终生不能再次进入NBA。如今,前微软CEO Steve Ballmer已经成为了快船队的新东家。 Vibram的不妥声明 跑鞋品牌Vibram在今年5月终于结束了一个长达两年的官司,他们此前曾声明五指跑鞋能够强化腿部肌肉,并且减少手上情况的发生。但是他们随后被集体诉讼到法庭之上,要求他们不再以增强肌肉、减少受伤情况为产品宣传卖点,并且赔偿375万美元。而Vibram也无法拿出五指跑鞋能够减少受伤并且增强肌肉能力。除了输了官司之外,一些曾经购买过他们的跑鞋的消费者,也在要求退款。 亚马逊手机之殇 今年7月,亚马逊开始销售其自由品牌智能手机Fire Phone,但是最终结果远远不及亚马逊的预期。今年第三季度的财报显示,在Fire Phone设备上,亚马逊亏损了1.7亿美元。之后该手机合约机的价格也从199美元跌到了难以置信的99美分。该公司透露,他们的仓库中目前还有大量滞销Fire Phone,其总价值达到了大约8300万美元。 Satya Nadella糟糕的职业建议 今年10月,微软CEO Satya Nadella在一次关于科技行业女性员工的采访中表示,女性员工不应该主动要求加薪,而是相信企业会为她们提供合适的薪金水平。他的这一言论也激起了大量女性的反对。随后Nadella在给微软员工的一封信中,对自己的不当言论进行了道歉。 Uber的丑闻竞赛 今年11月,Uber的一位高管给自己挖了一个大坑。Uber商业高级副总裁 Emil Michael 公开号召公司建立一支研究者团队,挖掘那些批评Uber的记者的丑闻。之后BuzzFeed报道了这个消息,这一消息在媒体行业也引发了巨大的震动,之后Michael也进行了道歉,但是在道歉的同时,他也对一些媒体记者进行了抨击,称最近对于Uber的一些负面报道,是这些急着在追求“轰动效应”。 Aereo的破产 今年11月,美国最高法院判处电视流媒体企业Aereo违法版权法,随后这家成立仅仅3年的企业宣布破产。Aereo CEO Chet Kanjia在写给用户的一封信中表示:“美国最高法院的最终判决改变了Aereo科技的管理制度,造成了监管和法律的不确定性。我们面临着无法克服的困难。因此,今天我们按程序申请破产。” |
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