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初创公司的三项成功启示录

2014年11月28日 10:52    来源:中国风险投资网    网站管理员05

         在未来的十年内,随着婴儿潮一代逐渐退休,00后,或千禧年一代将逐渐取而代之成劳动市场的主力,约占合总体的50%。最重要的是,无论我们喜欢与否,技术创造了一个全天候、不间断的工作模式。

        当然,企业都希望能够时刻与员工保持联系,员工则希望工作文化也很自然地符合工作以外的生活。随着工作与生活的界限逐渐模糊,企业若想幸存就不得不在工作中注入更多的生活化元素。

  以下四大成功企业,它们很好地利用了公司的企业形象魅力来聚集人才,推动了公司的经济增长。

  1. Zappos:谦卑的自我超越者

  怎样才能够让如此之多的员工热衷于网上售鞋呢?Zappos的创始人谢家华(Tony Hsieh)通过特有的企业文化做到了这一点。秘密武器就在于公司一流的客户服务(这是零售业的永久挑战),要求每一位员工必须无一例外地愿意多付出一点代价。

  Zappos有10条核心价值观,其中一条就是“谦卑”,这两个字在当下的流行风潮中让人耳目一新。幸好“谦卑”是免费的,任何公司只需通过公开的交流和谦虚的行动就可以投资它,比如,接听电话一小时以显示所有工作的重要性,当然高层领导要起到模范带头作用。

         2. New Belgium Brewing:注重团队合作

        正如其最畅销的啤酒一样,New Belgium Brewing公司整体比其各个部分的总和更强大,但它并没有太当回事。位于美国科罗拉州的New Belgium Brewing公司是国内第八大酿酒公司,并且是美国第三大精酿啤酒制造商,凭借着“高参与文化”以及对质量的承诺,距今已蓬勃发展20年。联合创始人Jeff Lebesch和Kim Jordan把员工当作“共同所有人”。就业一年后,所有权通过员工持股计划授予员工,他们可以分享公司利润。

  让员工持股能够赋予员工工作目标,而非日复一日、一成不变地工作。无论是规划年度战略拓展,还是开放金融书籍,都能激励员工成为企业的管理者。自上至下的透明度则是关键。从2009年至2012年,New Belgium Brewing的啤酒销售收入同比增长了41%,达到1.8亿美元,可见这种管理办理极其有效。

   3. Patagonia:训练有素的反叛者

  Patagonia不以常理出牌,这么做也使得它在过去5年内利润增加了三倍。公司领导还鼓励消费者减少衣服的购买,来降低对环境的影响,对于服装生产商,这实属极具挑衅性的建议。环境管理至始至终都是Patagonia社会使命的核心部分,并且从未动摇过。

  明确一条企业使命,并坚持下去。这条使命能够帮助企业吸引有助于公司成长的员工,即使它很可能会威胁到你的底线。譬如,Patagonia的企业使命吸引了一批可信且激进的员工,他们不断地付诸行动,并增强了顾客对企业的忠诚度。

   正如我们经常跟初创公司说的那样,企业文化在偶然中形成,或是按计划建设。无论哪种方式,企业文化一旦形成后固定,就将贯穿企业始终。如果年轻企业想要成长为成熟的大型组织,打好文化基础至关重要,并极具挑战。一旦你的员工超过一定人数,企业文化就将成为有机地且自足发展的力量。

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