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能有基因成就伟大企业的团队其实不多-2

2012年08月13日 03:31    来源:价值中国网    王晋添

  另外一个行内我们做了很多事情的是人力资源管理服务行业,我们对于人才培养,整个人力资源培养价值链中的任何一个链条都非常的感兴趣。我们是从教育培训人才制造的起点进入到人力资源管理服务这个价值环的。2005年我们投资一家企业,现在已经成长为中国最大的人力资源外包解决方案提供商,叫做益才,如果您有代发工资,代缴福利,人才派遣这方面的业务,如果你有全国几十家网点,希望把全国上百的员工同事很好的管起来,解决他们的劳动关系,社保的缴纳,薪酬的发放等等这方面的问题,益才可以帮助提供一站式服务。当我们2005年投资益才的时候,全国服务人数不超过1万人,当时有国企巨无霸占据领先的地位,像上海的中智,都是八十年代国有垄断的产物,当时在全国覆盖10几万、20几万的客户。益才是如何异军突起的呢?也是模式的力量,当时主导的外包服务提供商都是异域性的网络,如果想和最牛的人力外包商合作的话,要通过各地的分支结构来管理,管理上就存在非常大的问题,根本不是统一的标准,你就很郁闷。你的几十个网点分别面临不同的服务提供商。益才做的一个事情就是在全国跑马圈地,在几十个一线、二线、三线城市建立服务网络和分支机构,为企业的客户提供一站式的统一标准、统一服务的承诺。那么2006年我们全国超过4万人次五人数。2007年超过10万人。现在益才全国服务30多万,几年中成长了几十倍,现在已经跻身中国对大的人力资源外包解决方案提供商。大家可以看到模式的力量是多少的大。

  另外我们非常关注的行业是金融服务行业,我们认为金融服务行业,在未来50年都有巨大的市场空间。就像15年前电信运营商打破垄断、上市造成的电信行业5年、10年、15年的辉煌,在今后金融服务行业也将迎来相似的格局,不仅是证券、基金公司会得到长足的发展,为他们提供服务的企业也会得到长度的发展,整个生态圈会有很好的发展。我们很看好金融服务方面的机会,像信用等方面的机会。中国是信用体系建设非常落后的市场,有很多的机会等待着企业和个人去挖掘。

  另外我们看好的是互联网和无线行业,特别是在电子商务和社交网络SNS,以及企业无线应用,这些领域我们都有细分行业的领先公司。其中一家是益美软通,是中国系统解决方案商,如果有人通过短信等方式来服务的需要,可以采用益美软通。我第一次去这个公司,我被告知在赛迪大厦,我就去了,赛迪大厦是非常大的大楼,装璜非常的精美,我就打了一个问号,这个是早期企业嘛,后来一了解,是赛迪大厦的配楼,连电梯都没有,我觉得这个是对的,然后进去之后,一个10个人都不到的小企业,大家手忙脚乱的在做事情。为什么当时投资益美软通,当时2003、2004年正好赶上移动的个人业务非常的火,但是益美的创始人奈得住寂寞,认真的做企业的谈判,他们的模式非常好,不是运营商的附佣,他们是自己拥有这样的模式,让人眼前一亮。所以过去7年的时间里,和他们公司一路走来,现在他们公司已经成为了企业信息化移动解决方案提供商。

  另外还有敦煌网,帮助中国成千上万的中小企业、卖家自己的产品直接卖到海外去,跨境的电子商务平台,在平台上直接实现交易。等等这些创新型的模式不断的证明了在服务领域有很多好的机会。

  以上就是我们做过什么事情,我们对于哪些领域熟悉,互联网、教育培训等等和个人消费者相关的以服务模式为主导的企业,这样的企业我们非常感兴趣。

  最后我想和大家分享一下我们在和企业家、创业者一同创建企业的过程中发现早期企业有哪些问题,有哪些体会。我觉得最大的问题是中国想做事情的人非常非常的多,创业的企业非常多,但是能有基因成就伟大企业的这样的企业、团队其实很少。许多企业家由于没有把握好刚才咱们讲的3个M,做了一件很小的事情。当然咱们有3000到5000万的微小企业,还有中小企业,其实他们是经济的主旋律,经济最有活力的一部分。我们谈到下一个百度,下一个阿里巴巴,下一个新浪,都是为数很少的企业,我理解在座的各位希望有机会能够成为这样的企业中的一员。在你进行选择的时候来讲,如何选择一件大的事情。我们见到太多的企业,做一个小事,所以别把自己做小了。另外事情很大,但是自己能不能独立承担,你是不是做这个事情最合适的人,出去不合适也说明里没有选对。我看到很多企业这方面的问题是非常的突出的。

  另外来讲,如何建团队,刚才也有同学向徐总提这个问题,其实早期企业建设团队是非常艰难的。其实早期企业创业者、CEO是最大的销售,因为你在向市场兜售你的想法,你在向投资人兜售你的公司,你在向准团队成员兜售你的梦想、你给他带来的机会,所以在这方面来讲,你需要不停的销售,而且要做TPO,真正把自己的梦想和理念很好的向你希望吸收、引进招募的团队成员清晰的、感情充沛的表达出来,得到他们的认可。钱在先,还是人在先,团队建设是最重要的,我们看到太多公司失掉了机会的例子。

  还有一个是市场销售,把产品卖出去,让人用,早期有好想法,别等太长的时间,尽快上手。我们有5个客户理论,针对的是如果你的客户是企业。什么叫5个客户?如果你的客户少于5个我们是不会去看的,因为你的第一个客户一定是你的哥们、你的家人,第二个客户可能还是哥们、弟兄,一直到第五个客户,你认识那么多人了,终于有一个市场化的客户为你的产品和服务买单了,第五个客户的价值是最大的,我们要看你的产品和服务是否能够有广义的市场的认可。市场销售工作非常关键,你的客户在哪里,用什么方式把你的产品服务卖出去,这方面来讲,我们也努力帮助我们的企业家、团队做好市场销售工作。

  最后我想和他们分享,走有这样一个问题问我,什么样的人最合适做创业者,最合适成为成功的企业家。我觉得大抵有几点:一点是好奇心,对于商业世界,对于新的事好奇,对于好电子好奇,对于改变点什么、鼓捣点什么好奇,好奇心非常的重要,它是你不断探究未知的源动力。第二点刚才也有嘉宾和同学们分享,就是坚持。我们看到很多的企业来讲,成长的过程之中,有这样那样的艰难险阻,困难很多,而且工厂,我们这些企业大家可能有所感觉,从2002、2003、2004、2005年开始,到今天怎么着也得7、8年才能成为一个企业,在这个过程中肯定有很多的烂事发生,所以说坚持重要。第三点我认为是最重要的一点,就是理念。对于一个事业追求,不仅仅是对于短期速成的财富的积累。我想不用说,创业行为很大程度上和赚钱、赚大钱直接相关,但是真正有大成的、伟大的企业来讲,对于成功的定义是非常不一样的。新东方刚上市的时候,10几亿人民币的收入,我和余老师讲,又多了一个优秀的小企业,祝贺他。为什么这样讲?因为美国的企业家、创业家们经常在企业发展的早期聚在一起研究如何把自己的小企业达到10亿美元、60多亿人民币的目标,这是一些小企业的目标,咱们的很多企业家对于成功的定义太小了。与此同时,我想讲你真正成为行业领军企业,解决一个巨大无比的社会问题,既有商业上的追求,同时也有社会意义的追求,当你真正做到这种双底线的时候,你就开始在意很多除了商业模式、除了市场、销售之外的东西,你就会在意和你一起创业的伙伴们、员工、客户是不是获得了他们所需要的,你给他们的这种关爱就是真实的,不可能装着去关爱别人。所以我想理念、追求对于成就伟大企业的不懈的这种向往是第三点,也是最重要的一点  
 

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