消除企业负资产 健康管理成新朝阳产业-2

疾病的损耗之外，心理上的不健康也易卷走企业家疲倦的生命。心累了，或是走投无路之下，把自己交给永恒的死亡，生前种种一并带入黑暗与沉寂之中。2011 年 5 月 22 日，刚刚上市仅两天的万昌科技 (19.89,0.08,0.40%) 前董事长高庆昌从 23 层高楼一跃而下 ; 而此前一个月，身家数十亿的包头惠龙集团董事长金利斌在奥迪车内自焚身亡 ;2008 年 4 月 29 日，资本圈内赫赫有名的涌金系掌门人魏东同样坠楼身亡 ;2003 年 9 月 7 日，拥有 10 亿元身家的前“河南首富”、河南黄河集团董事长乔金岭，在其位于河南长葛市的别墅内自缢。

在商战中纵横捭阖的他们本不应该如此脆弱。公开资料显示，自 20 世纪 80 年代以来，中国已有 1200 多名企业家因自杀或非正常原因身亡。作为推动经济发展和市场创新的核心主体，企业家群体的高风险也暴露出无情的现实：健康状况欠佳正成为侵蚀中国企业家领导力的最大隐患。

一项针对中国企业家的调查也显示，生活无规律、工作负荷大和缺乏运动是其健康问题的三大诱因。而对自身健康状况的不关心，则是思想源头上的罪魁祸首。在一项调查中，有 97% 的企业家身体已经处于亚健康状态，但是仍有高达 75% 的人认为很快乐。这其中逻辑让人倍觉吊诡。

企业老总不关心自己的身心健康，员工的健康状况被漠视也在情理之中了。在频频见诸报端的“过劳死”案例中，许多外表光鲜却需要 200% 付出的行业，屡屡中招。如在被戏谑为“拿女人当男人，拿男人当牲口使”的金融、会计师等收入颇丰的行业，加班加点连轴转的工作时长，和一杯泡面慰人生的饮食结构，构成员工在任务密集期的人生常态。青春加速折旧，甚者更如花般凋落枝头，过往已有不少惨痛的案例冲击着我们的视野。普华永道 25 岁女硕士猝死的消息曾引起微博热议，而富士康的 13 跳，更是国人至今提及仍感哀恸的黑色记忆。

打造健康团队：消除企业隐形负资产

好的企业，既需要企业家的雄才伟略做指引，也需要企业员工的整体配合和有效执行。而在当下的中国，无论是对企业家，还是对员工的健康状况，都没有引起足够的重视，人们也往往忽略了其中的巨大隐形成本。

身体不健康的企业家，无疑是企业的一颗隐形炸弹。企业家的突然离世通常都会扰乱企业正常的发展节奏和扩张步伐，权力真空期后续的衔接问题也会引发公司治理层面的矛盾。如高庆昌突然身亡，万昌科技的董事长先是由其女婿担任，后又改由其儿媳担任，显见其匆匆离世之后，企业并未做好相应的权力传承准备，最高决策层的频繁更迭无疑既会影响员工士气，也会拖累企业发展。

员工健康状况同样令人忧心。卫生部对十城市上班族的调查显示，处于亚健康状态的员工已占 48%，尤以经济发达地区为甚，其中北京达 75.3%，上海 73.49%，广东 73.41%。尽管单个员工的可替代性较强，但漠视对员工健康的投入，规模效应也将可能使企业面临巨大的成本损失。IBM 的职业保健顾问陈彤曾经算过一笔账，仅以最普通的感冒为例，每次从得病到完全康复平均需要 7 天，其中至少有 2-3 天会影响工作，甚至严重到无法工作。以此推论，一位员工每年感冒 5 次，一家有 2 万名员工的公司，每年因为员工感冒所耽误的就是至少 16 万个工作日。

在关爱员工健康方面，跨国企业的视野无疑更为领先。如宝洁为其北京研发中心的每个员工配备了一种可佩带在身上的小型能量监测仪，员工通过该设备能知晓每天运动所消耗的能量，以帮助形成按时锻炼的习惯。成熟的员工健康管理项目不仅降低了员工平均病假天数，还增强了团队凝聚力，相比中国研发机构普遍超过 10% 的员工流失率，北京宝洁研发中心的优秀员工流失率如今只在 3% 左右。

宝洁的实践在跨国公司中并不鲜见。事实上，这些公司中已经流行一个新的公司治理理念—“胜任领导”(Fit to Lead)，即“只有健康才能胜任领导”。这一理念的倡导者正是“有氧运动之父”库珀博士 (Dr. Kenneth Cooper)。如今，已有越来越多跨国公司接受这一理念，并寻求通过运动处方提升企业活力与效益。

令人欣慰的是，国内也有不少企业逐渐认识到员工健康的重要性，开始为员工施行定期体检、在公司内部组织长期的运动项目等，一些走在前列的企业则将员工健康问题升至企业发展战略的高度。

因“狼性文化”、“床垫文化”而出名的华为，曾因员工坠楼和精神失常的负面新闻饱受舆论攻击，为扭转这一局面，2008 年，华为在《企业社会责任报告》中首度推出首席员工健康与安全官，并由时任 CFO 的纪平担任，在国内企业中开了先河。在员工体检项目之外，华为着重对影响员工健康的加班制度和心理压力进行管理：一方面，员工加班每天不超过 2 小时、特殊情形延时加班不超过 3 小时，每周至少休息一天。另一方面，截至 2011 年 12 月底，华为组织压力自检活动 2200 多场，有 6 万多人参加，在压力较大的部门如研发部门则全员推广。此外，华为还在企业管理顾问的协助下，开展一系列员工协助计划 (EAP)，EAP 包括四项培训：1. 心理危机信号的识别与帮助 ;2. 快乐工作，提升心理资本 ;3. 精力管理 - 高效投入工作生活 ;4.80、90 后员工管理。

健康管理成朝阳产业

健康水平不仅关乎个人幸福与企业绩效，还关系国家发展大计。除传染性疾病对经济秩序的干扰外，慢性病、亚健康、老龄化以及精神压力等问题的隐性危害将越来越凸显出来。更严峻的是，低收入和中等收入国家通常处于新旧公共卫生问题频繁涌现带来的挑战中。例如，环境污染日益侵蚀国民健康，工作、家庭等社会压力造成精神心理疾病的案例日见普遍，GDP 增速、劳动者就业、自然生态之间的平衡艺术愈加难以掌控 ; 疫情、新型病毒、传染性疾病的防治之弦需要时刻紧绷，而慢性疾病、职业病的预防控制以及食品安全的监督保障也不容懈怠 ; 庞大的人口基数使医疗保障负担沉重，复杂的利益纠葛严重拖延体制改革的步伐 ; 人口老龄化进程加快—第六次全国人口普查显示，中国 60 岁及以上老年人口已达 1.78 亿，占总人口的 13.26%，而且，这种老龄化进程是在“未富先老”、社会保障制度不完善、城乡和区域发展不平衡、家庭养老功能弱化的形势下发生的。

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