跨界移动互联网时代：手机支付机会与挑战-2

　　与之类似，用互联网的方式做手机，或者说“醉翁之意不在酒”的互联网公司还有阿里巴巴、百度等。而PC厂商也不甘寂寞，戴尔、宏碁、惠普等纷纷“杀入”平板电脑领域。一些传统企业则与手机厂商合作，将自己的触角伸入移动互联网领域，仅仅是在手机里增加相关的应用。

　　如果说腾讯做移动应用平台是顺理成章的事情，因为作为一家互联网公司，腾讯一贯的战略就是平台先行。那么，当中国移动、中国联通(600050,股吧)等也开始打造应用平台，你会不会感到惊讶?2011年，中国移动推出“MM云服务”计划，聚拢操作系统厂商、终端厂商、互联网服务公司、风险投资以及中国移动的资源，加大对开发者的扶持力度，与开发者共享用户资源、运营资源、技术资源，吸引更多的开发者进入全球移动应用市场。据悉，中国移动的“移动市场”已经有9万多个应用程序。

　　如果以开放的心态看待跨界现象，就会明白，在移动互联网领域，没有一家公司能够把产业链的事情从头做到尾，开放合作是必然趋势。所有的目标都指向用户，满足用户需求，发掘用户的潜在需求，给用户带来更美好的使用体验，才是关键。

　　被改变的手机用户

　　用户的迅猛增长带来海量的应用需求，而移动互联网的开放性，则催生了一个创业大潮。据统计，当年苹果开放API(应用程序编程接口)和开发工具，由此吸引了近40万开发者。

　　据艾媒咨询发布的数据，国内的手机应用开发者约为100万，他们梦想着开发出像《水果忍者》、《愤怒的小鸟》、《植物大战僵尸》一样风靡全球的应用，获得不菲的收入。

　　不过，理想很丰满，现实很骨感。艾媒咨询的统计数据显示：2011年中国手机应用开发者盈利的仅为13.7%，主要以依附企业(如腾讯的开发者)或者个人研发应用产品通过广告获利为主;亏损的占64.5%，持平的为20.8%。

　　“对于移动互联网的创业者来说，在开始行动之前，要明白目标用户想要什么。这就必须依赖于对手机网民的深入分析，在海量数据的基础上确定自己的方向。可惜的是，目前国内的相关数据支持还很欠缺。”张毅说。

　　从传统互联网到移动互联网，网民的行为模式到底发生了哪些变化?

　　2012年年初中国互联网产业年会发布的《2011年网民行为研究报告》指出，移动互联网发展，得益于高速移动通信网络和智能终端成熟，并带动O2O、移动支付、手机娱乐等商业模式日益成熟。

　　移动互联网带来的位置概念，使得用户决策趋向本地化。比如，通过LBS，用户可以了解周边商家信息，通过比较做出消费决策，再通过手机在线支付，在线上购买服务，然后到线下享受服务。这就是O2O(Online To Offline)，即将线下商务机会与线上信息展示筛选、成交结算结合到一起，互联网成为线下交易前台。2011年异常火爆的团购就是O2O模式之一，在团购网站购买，手机收到团购网站发来的团购信息，在消费前出示团购短信，交易完成后收到提示短信，其实质是线上订购、线下消费。而移动互联网使得O2O商业模式更便捷、更成熟，其中的关键就是手机在线支付。

　　“手机支付成为2012年网民最期待使用的支付方式。未来，特别是2012年，移动互联网支付应该引起业界关注。”中国互联网协会互联网应用创新工作委员会副秘书长曾明发说。

　　尽管网银支付仍占据首要地位，但随着手机支付方式的推广，支付技术及安全性不断提高和完善，手机支付正在成为主要的支付方式之一。调查显示，表示愿意使用手机上网、手机短信以及手机终端刷卡支付的网民比例增长显著，分别为34.3%、28.1%和28.3%。

　　而在娱乐方面，手机游戏、微博等都已经成为热门应用。以手机为代表的移动终端满足了用户对于微博即时性、互动性与使用时间碎片化的需求，手机登录用户快速上升。据统计，2011年中国网民常用的微博登录方式，网页登录居于首位，占比高达82%;其次是手机登录，占比为70.9%。未来，手机登陆方式的占比将进一步扩大。

　　机会与挑战

　　在移动互联网时代，功能性手机为智能手机取代，这已经是行业共识。然而，在这样的大趋势下，智能手机厂商的境况却大不相同。

　　近日IDC公布的2011年第四季度及全年智能手机市场报告指出，苹果在全球五大智能手机厂商中，以23.5%名列榜首;其次是三星，市场份额为22.8%;第三名是诺基亚，市场份额为12.4%。仅从数据就可以看出，智能手机已经趋于规模化竞争。

　　虽然几大巨头占据了“半壁江山”，但是并不意味着其他智能手机厂商没有机会。通过运营商定制，中兴、华为、联想、酷派等国产手机厂商占据了1000元左右的低端智能机市场。艾媒咨询发布的数据显示，2011年第四季度1500元以下的智能手机品牌，在单品数量上国产手机占三分之一的份额，华为、中兴和HTC的市场份额分别为17.1%、13.0%、6.5%。

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