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一淘京东互掐折射电商尴尬:要销量还是要利润 -1

2012年02月08日 10:16    来源:每日经济新闻

B2C网站竞争的战火,在2012年继续扩大,龙年春节后不久即上演了精彩互掐。

  这场没有硝烟的竞争中,争论的核心是当下网民们十分关心的价格问题。导火索是一淘网近日发布的“2011年四季度全网B2C商家商品价格指数”,该指数显示,京东商城领涨B2C商品价格,涨幅为5%~15%。对此,京东商城发文反击,强调“涨价15%纯属自杀”。当当网李国庆也在微博上指出京东商城价格要高于当当网。随后,一淘网回应京东称,统计数据来自系统抓取,非人为操纵。

  究竟京东商城是不是 “领涨”?《每日经济新闻》记者对涉及的几大B2C网站展开了“比价”。实际上,这场口水仗反映出目前电子商务网站发展的瓶颈,在低价快速扩张后,是继续单纯追求销量增长,还是回归理性价格提升利润率?

  缘起“领涨”数据

  本次京东与一淘口水战的根源,是一淘网发布数据称,进入2011年第四季度以后,国内B2C市场商品平均价格呈现明显上涨趋势,网络零售品价格增幅略高于同期CPI增幅。尤其在“十一黄金周”前后达到最高点。同时,2011年第四季度京东涨价幅度上领衔于国内B2C网站,从2011年9月20日到2012年1月,京东价格持续上涨,平均涨价指数基本保持在5%~15%之间,涨价曲线呈怪异的“M”形,两次最明显的涨价高峰分别是去年10月初和12月初,价格涨幅都超过15%,远远高于其他B2C商家的0~5%涨幅。

  对此,京东方面大为光火,并于日前特意发布声明反驳。京东声明指出,阿里巴巴(微博)集团旗下一淘网近期发布所谓B2C价格监测,称京东价格领涨幅度远超天猫,涨幅高达15%,是凭空捏造的毁谤行为,毫无事实根据,“京东既没有也绝对不可能涨价15%,那纯属自杀行为。”

  这份字数不多的声明中,京东商城方面情绪显得较为激动,并称“阿里作为中国电商行业一员,发布所谓牵涉竞争对手的报告,本身就缺乏公正性!我们希望阿里能够把精力用在清除平台上大量水货、假货上来,做好自己该做的事情!而不是想方设法去攻击竞争对手、抬高自己!”

  随后,记者就此声明致电京东商城方面,公司方面并没有正面接受采访。值得注意的是,此前一直在微博上表现活跃的京东商城董事长刘强东,此次也并没有第一时间针对上述事件发表更多的观点。

  京东价格优势被蚕食

  近日,记者随机对京东正在热卖和降价的4大类20种商品和天猫、当当网进行了对比。其中,部分3C产品三家价格存在差异,京东个别产品比天猫贵80至200元不等,但比当当网略便宜3至30元;化妆品和书籍价格相差无几;在服饰类别中,京东和天猫都有相同品牌商入驻,价格也是相差无几,只是在个别款式上有40~50元的差别。

  不过,由于记者比价的范围有限,上述结果并不能完全代表三家B2C网站的整体价格水平。

  京东、一淘口水战之后,当当网李国庆也在微博上“助阵”。李国庆先是力挺京东,称“当当网和京东天天打价格战,没有涨价”。第二天,李国庆在关注了当当和京东的商品价格对比之后,话锋一转,通过微博公开“挑衅”京东,并直言京东商城部分3C产品价格普遍高于当当网,质疑京东商城数码家电是否已经不敢和当当网比价。

  业内人士认为,当国美、苏宁等传统巨头进入电商行业后,以电子数码产品起家的京东商城在价格上优势逐渐被蚕食,其物流优势也不再像过去那样明显。

  对于此次的价格事件,当当网市场公关高级总监郭鹤认为,“京东全面提价是意料之中,尤其是3C品类。规模越大,越烧不起钱,面对资本压力,提价是不得已的事,可以理解。”

  此次对于价格的争论背后折射出的,是行业的一大困境,是继续投资加大销量增长带动利润,还是开始追求提升单笔订单的利润?

 京东资金紧张论再起

  可以看到,近一年来京东商城一直在努力发展。去年底,京东公司方面规定将免运费消费额门槛提至39元;年前,京东商城斥2.3亿元巨资在央视投放广告;春节期间,央视及各大卫视都在循环播放京东商城的形象广告;龙年伊始,京东就连续宣布CMO、CTO人选。业内人士认为,京东上述种种举措都是在为其IPO做准备——京东需要用盈利来说服华尔街投资人。

  对于是否有上市或是投资者等方面的压力,京东商城方面相关人士表示,目前尚未有太大压力。

  近日,路透财经一位专栏作家撰文指出,京东商场的资金链也日渐吃紧,或将最早于3月上市融资。目前,消费者们对于各大电子商务公司并没有很高的忠诚度,价格便是一个高度敏感性的因素,往往价格微小的波动很容易就能让消费者改投门庭。对于京东商城而言,一淘网的这一份数据,显然对于正在大步发展的京东商城有着不小的影响。

  上述京东商城相关人士在接受采访时强调,目前能够影响消费者的应该是综合因素,“坚持低价还是京东一贯的对用户的态度,纯粹的低价或是为了低价而低价是没有必要的,还是一种综合体现。”

  在他看来,影响消费者网购的形式越来越综合和多元化,“价格的变化本身就是各个企业不同的节奏,并不是一个简单的价格问题,而是一个综合的反映。”

  根据第三方互联网统计机构艾瑞咨询数据,2011年度中国网购市场交易规模达7735.6亿元,其中C2C为5944.5亿元,B2C为1791.1亿元。在两大网购模式更为细分的市场份额中,淘宝网独占C2C市场90.4%市场份额,剩下的两家为腾讯拍拍9.0%和易趣网0.6%(目前此三家厂商完全控制中国C2C市场);在B2C领域,天猫(原淘宝商城)市场份额53.3%,京东商城市场份额17.2%,排名第三的苏宁易购仅有3.3%。

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