南瓜姑娘CEO李洋

当大部分美业创业者们还在美甲等传统项目的红海中挣扎沉浮时，垂直领域上门美妆悄然开花。折花者之一，就有美业化妆师信息整合平台“南瓜姑娘”的创始人李洋

。2015年，她顶住近乎”一边倒“的反对声，脱去中央媒体主播那件光鲜亮丽的“外衣”，毅然决然地跳入创业浪潮中“裸泳”。

比很多创业者幸运的是，“南瓜姑娘”的诞生未经多少犹豫与筹措，并顺利获取了天使投资。用户通过移动端可以定位搜索附近的化妆师、浏览化妆师作品及用户评价，选中化妆师后即可在线预约上门化妆和美妆教学服务，不过这些功能并不是南瓜姑娘APP登上越来越多女性们手机桌面的核心原因。李洋把整个美容行业竞争惨烈，南瓜姑娘却能逆势而起的关键，归结于“美是追求极致的，我们的核心竞争力就是将客户打造出极致美丽的样子。”

很多公司和项目的诞生都源于不经意，南瓜姑娘也是。2014年11月的一天，李洋和搭档闲聊，对方提出想做一个上门美容的项目，但仔细考虑后发现仪器问题难以解决就作罢了。后来，身为新闻主播的李洋想到了上门美妆。

“一是我常年接触化妆师，每次上镜前都需要造型，算是对这个行业有所了解。二是相比美甲和美容，美妆更具专业性，供需渠道也因此更狭窄。一般人在需要化妆服务时，除了婚庆公司基本没有别的选择，专业造型工作室寥寥且昂贵；反过来，化妆师常打交道的也多是明星艺人，很难拓宽客户群。双方各自需要却缺少一个对接平台，需求痛点明显，所以我觉得这个领域有可为”。

而选择以美业开始创业的更深层原因简单直接——李洋本身就是一个特别爱美的人。兴趣是最大的动力。因而李洋放弃了当时刚刚谈妥、即将履职的一份工作，放手去做她口中“不干后悔”的南瓜姑娘。

　　“机缘恰好”，李洋说，原本也是要改行不做主播了。这份让外界多有艳羡的工作在李洋那没有太多难舍。其实她在原岗位上算是小有成就，可她却自嘲“我极有自知之明”，认为自己一不是科班出身，二不具备未来会爆红的潜质。“晚改行不如早改！”黑龙江姑娘说话办事都嘎嘣脆。

别听李洋说的轻松，其实她的“受挫”，早在创业之前就开始了。除了创业搭档，身边所有人对李洋的决定都持反对意见，原因高度统一——“既然有一份稳定光鲜的工作为什么要辞了去创业？”苦口婆心劝李洋“迷途知返”的还有她的领导，细数李洋年轻、人脉资源不够、毫无经验等短板，又警告他创业成功者百中无一。

但一盆盆的“冷水”愣是没有浇灭李洋的创业热情。“我从小就是那种不管别人怎么说，自己试过才算数的孩子”。唯一让李洋感到有些为难的是父母的态度，“我先辞了职才告诉他们我创业的事，这让他们很难过担忧，一直到现在，他们还是不希望我继续创业。”

第一次走进天使投资人办公室的时候，李洋完全是“抱着试一试的心态”。她甚至没有想过如果遭拒该怎么办。幸好，那时已经是O2O模式被资本市场普遍认可的2015年。那位天使投资人在听完李洋对于南瓜姑娘项目的介绍之后，被其创意和模式所吸引。

投资人对南瓜姑娘项目的认可主要基于两点——首先是美妆行业的收费是现金形式，资金流稳定；其次是生活服务类O2O项目的需求量越来越广、深不可测。

而还有一个重要原因，是投资人对李洋个人的欣赏。因为做事的终究是人，有再好的项目，也需要靠谱的人去运作。后来李洋在与这位投资人聊天中得知，打动对方的关键是李洋在工作上的那股“较真劲”。遇到问题一定要想方设法解决，不存在没有解决办法的问题，只可能是暂时还没想到解决办法。这是李洋始终笃信的。她认为，创业带来的收获之一是，会发现之前没有注意到很多自身特质——无论优缺点，且都会被同时放大。“我被放大的优点就是较真”。而天使投资人的“芳心”也正是被这一点所俘获。

随着投资到位，李洋的公司从不足十人发展到如今的三十多人，旗下签约化妆师逾百名。“如果满分是一百分，我给自己打七十分”，李洋笑言。全民创业、万众创新蔚然成风。现在的中国，平均每天诞生1万多家企业，有近3万人加入创业大军，但能活下来并走向成功的实在凤毛麟角。我们所看到的，也大多是历尽艰苦后的微笑。

总结这半年来的创业道路，李洋也是感慨万千：“有些事只有真正做了才发现什么叫理想丰满现实骨感，公司的发展过程中其实走了很多弯路。”

由于包括李洋在内的大多数团队成员都没有移动互联网的实际操作经验，所以首先在产品设计等方面就遭遇到了不少麻烦。“一开始我们的产品只有下单和作品展示这两个功能，非常单调”。

很快，李洋和她的团队意识到，这样的产品不会形成客户黏性。因为美妆O2O软件本身就是一个相对“低频”的移动应用，如果没有与客户互动等功能，“低频”的程度会更甚。

于是，团队又将所有涉及美妆的资讯收集到南瓜姑娘的APP上。“原本的出发点是碍于人力资源的紧缺，难以每天产出原创内容，所以想靠这种方式吸引和聚拢客群。”但这个“看上去很美”的构思上线后的实践结果却仍然“不理想”。

后来经过用户调研，李洋他们才发现，用户通过微信就可以直接选找到相应的资讯内容，没有必要再去点进一个像他们那样的APP。这就意味着团队一个多月的研发设计心血付之东流。

诸如此类的弯路还有很多，李洋总结：“这主要是由于我们之前缺乏移动互联网产品操作经验而导致的。在设计产品前没有跟用户进行充分的沟通，仅凭自己想象一厢情愿。事实给我们上了很多节课”。

值得庆幸的是，经过调研与调整，南瓜姑娘APP重新回到内容原创的正确道路——既有对产品的使用体验，也有对明星艺人的美妆点评。“效果渐渐凸现出来了。”李洋说。

另外，让李洋没有想到的事情还不仅在于产品与经验方面。从一个执行者转身为管理者也是她“前所未有的体验”。而尽管思维、认知和体验在不断发生变化，但有一点在李洋那里永远不变：“美无止境，但求极致。

目前互联网美妆行业内还没有一家做到极致，南瓜姑娘会努力成为第一个。”

相关阅读：