国内外电商的围剿与反围剿
在双十一到来之前,进入中国第十个年头的美国购物网站亚马逊宣布开通"六国直邮"业务,通过在上海自贸区建立物流仓库,消费者下单后,从自贸区直接通过国内物流公司配送,大大缩减了海淘的时间和物流成本。 与中国本土电商企业相比,国外电商有两个无法逾越的发展障碍。一个是价格,一个是物流。尽管随着国内消费水平的提高,消费者的观念已经发生了很大的变化,但价格仍然是决定消费的主要因素。与国内电商相比,国外电商显然不具备价格优势。在物流方面,亚马逊与上海自贸区的合作虽然提高了时效性,不过由于国内外商品质量标准不一等原因,许多产品无法进入中国市场,在商品种类上也有一定的局限性。 在海外电商不断尝试进入中国市场的同时,中国本土电商企业也开始迈出国际化的步伐。阿里推出"天猫国际",京东开辟"海外购"频道,双十一过后不久,获得B2C跨境电商领域最大一笔投资的蜜淘在黑色星期五到来之前,开通了直购美国奥特莱斯折扣商品的线上通道。本土电商更容易获得消费者青睐,又深谙国内消费者的购物心理,在与海外电商的反围剿战役中,显然更胜一筹。 这就是为何国内跨境电商在亚马逊开通六国直邮业务之后表现的异常淡定的原因。中国人购买海外商品目前市场并不算大,仅有的市场份额也被国内几家跨境电商占据。在此之前很长一段时间,这块份额掌握在代购平台手中,不过后来代购平台也纷纷做出转型。拿蜜淘来说,此前是做导购和代购的,现在开始转型做自营,这样一来,海外电商的市场份额又进一步被挤占。 在上海自贸区成立之前,国内海淘市场始终处于缺少政策支持和法律监管的灰色地带,代购平台在帮消费者购买商品的过程中,首先要在国外的电商平台上下单,然后邮寄至国外的代收点,最后经过转运公司进行清关,其中任何环节出现问题都会对消费者造成糟糕的购物体验,而代购平台则需要投入人力和精力去进行协调疏通。 对供应链缺少把控能力是导致代购平台失去竞争力的主要原因,彻底解决这一问题只能将供应链上的各个环节整合到自身的运营体系中,既实行自营的方式,与国内保税区合作,通过大数据分析对热卖商品提前备货,消费者下单后,从保税区直接发货,这样做一方面能够降低物流成本,一方面自主进货能够掌控商品成本价以及质量保证。 而说到物流,也是跨境电商需要迈过的一道坎。目前阿里采取是海外直邮、集货直邮和保税三种模式,而亚马逊则是海外直邮和保税两种模式,不断摸索中的蜜淘也逐渐形成了以保税为主的模式。物流对于跨境电商而言有两个关键点,一个是成本,一个是时间,成本决定着利润空间的大小,时间决定着消费者的购物体验,需要在二者之间找到一个平衡点,目前来看,保税模式是较为合适的方式。 |
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