纷享销客获5千万美元C轮融资

　　SAAS软件服务是今年以来新兴的一个行业，是一种企业、市场和供应链关系管理的新工具。这种产品的形态类似于阿里巴巴B2B平台再加上“微信”，主要目的在于“连接企业的一切”。可在移动化办公中，实现很多传统办公方式不具备的功能。

　　国内企业销售管理软件供应商纷享销客日前宣布完成C轮5千万美元融资。这是国内SAAS行业，也就是企业级软件服务业迄今为止最大的一笔融资。

　　传统的办公也被称为OA流程。OA是Office Automation的简写，是现代企业利用电脑进行全自动的办公的意思。用电脑办公固然可以提高效率，但是，在OA系统中，任何事情要找到电脑上网，而在现在的SAAS系统中，随时都可以用手机去处理事情 ，改变了整个管理体系，更加提高了办公效率。

　　纷享销客是国内最早布局移动Saas办公的企业之一。公司成立于2011年，是一款拥有超过7万家注册企业用户的移动企业级应用。 纷享销客CEO罗旭对经济之声记者王思远说，Saas系统可以让企业内部的沟通变得更加通畅：

　　大的企业老板、员工每天要花1个小时在手机上。所以，传统的 OA跟踪解决的是功能问题，我们认为企业十分需要解决的是沟通的问题。因此，我们说做一个企业的通讯，能让企业之间，员工和员工之间连接起来，通讯起来，知道彼此在做什么。

　　使用Saas系统，对内，企业老板可以实时查看任何一个项目、任何一个员工，以提高效率，降低成本;对外，加强企业间的沟通、提高合作效率。目前，越来越多的行业都愿意选择SAAS模块升级企业管理，

　　通邮集团是中国最大的ATM运营商之一，公司CEO李柏霖举例说，相比原来和各银行或做伙伴间，信息逐级传递;纷享这种移动办公提升沟通效率，一体化信息办公也能让供应商和企业客户(银行)间消耗的成本大大降低

　　他是能够把内部的管理和内部的营销，和客户发生之间关系的时候，直接进入到客户的流程去。比如说我们的ATM和客户出现故障，需要我们去维护，传统的是通过派活，通过工具表单，通过工具这样一种方式。现有的用了销客之后，我们的工程师几点几分几秒到位，几点把它给维护工作流程完成，他需要客户给他一个回馈，一个确认。逼着客户提高优化管理流程。

　　纷享销客CEO罗旭介绍，公司在得到融资之后，将继续在两方面布局：产品上，加强“企业内部沟通、上下游合作伙伴整合;企业与消费者用户之间”的“链接”，让资金、资源、产品更快流动起来;此外，还将加大市场服务的“地面推广”力度：

　　我们拿了这个钱投资，关键是建立完善的销售和服务网络。中国是大市场，几千万中小企业，但是市场是高度碎片化的。所以我希望我们能像百度像阿里一样，建立非常完善的销售服务体系。当我们的用户有需求找到我们的时候，能在最短的时间、最快的找到我们。我们也能以最短的时间，最快的距离去服务他们。

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