“我有外卖”获8000万A轮融资
近日业内热议，我有外卖凭借向商户推广硬件即“O2O外卖机”的特点，于9月份获得了8000万元A轮融资。值得注意的是，该轮投资由小米科技、深创投和胡泽明联合完成。3月份，我有外卖曾获数百万元的种子轮融资。 我有外卖以POS机连接商户，能令餐厅更快速地获取订单信息，并向用户及时反馈库存。但目前该POS机只能提供诸如接单、反馈用户、打印凭条等简易功能，综合硬件成本和人力成本等因素，现阶段无法获得商户的广泛接纳。 不过，在有限的市场份额下，客如云和易淘食已通过软硬件或系统与部分餐饮商建立合作。餐饮商一旦选择某系统，再更换的意愿不大。结合国内餐饮和物流行业的背景，外卖O2O市场发展成熟的动因仍是物流环节。 李双分析称，商户层面，这种模式可让其直接通过外卖机接收用户的订单信息，无需中转。商户一旦收到信息，便可根据库存情况向用户反馈。换言之，用户和商家之间的沟通可通过APP和POS机完成，相比电话沟通成本更低。 抛开市场外部因素，对于我有外卖这种以硬件终端机突破商户的做法，李双向记者表示，此种模式的优势在于通过打通APP和POS机两端的信息流通，使商家可通过POS机和餐厅前台较直接地完成信息对接，后期如果发展势头好，可把订餐信息直接与厨房对接。如此，提升出餐效率是一方面，厨房还可及时反馈库存信息。劣势在于，对于已有一定规模的餐厅而言，弃用原有系统，从替换成本和人力成本等方面考虑，阻力不小。另一方面，我有外卖一台POS机的成本在2000元上下，虽然在初期推广时会免费向商户提供硬件，但长远来看，后期还是要收费。综合上述因素，该硬件模式目前无法大范围地获得商户认可。 此外，李双表示，“POS机只能作为一个很小的口”，目前所承载的功能较单一，而要完成向用户反馈信息这一环节，餐厅需要支配相应的人力。因此，我有外卖获得小米投资的潜在可能性是，在硬件开发上获后者协助，但这一点能否成为现实有待考证。 |
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