4S店为何热衷卖保险
无独有偶,10月14日媒体报道,济南市民高女士在一家4S店购车时被要求必须买保险,不然就不给车辆合格证。“为什么要强制我买保险呢?如果拿不到合格证,车辆挂牌上户都无法办理,那我的车还怎么上路?”高女士十分不解。 而4S店的工作人员则称,这是他们公司的“统一规定”,只有从店里成功购买了保险,才能够办理全部手续。高女士对此非常气愤,她认为自己被4S店的“霸王条款”绑架了。 新晨报记者从工商部门了解到,今年以来,在消费投诉台受理的购车消费纠纷中,涉及购车强制搭售保险投诉的就占到一半之多。 4S店为何如此热衷于卖保险?济南一家德国合资汽车品牌的经销商告诉新晨报记者,在如此激烈的市场竞争环境下,汽车价格趋向于透明,盈利空间随之就变得越来越小,而代理汽车保险则成为4S店新的利润来源。 “有时候,卖出一辆十多万的新车,获得的利润还不如卖一单保险的利润多。”上述经销商向新晨报记者透露,4S店搭售保险的纠纷如此多,归根结底还是受到利益驱使。 新晨报记者从青岛保监局了解到,据该局调查,人保财险青岛市分公司在2013年前8个月的时间里,“以增值服务费列支业务宣传费”的形式向43家汽车经销商支付额外利益829万余元。该公司的上述违法行为受到青岛保监局罚款15万元处罚。 “4S店掌控着大量新车保险客户资源,作为销售渠道的垄断方,处于议价能力的主导地位。”陈林告诉新晨报记者,保险公司为了获得客户数量的增加只能任由4S店“宰割”,在这种不对等的业务合作模式中,保险公司和众多汽车消费者的利益均受到4S店的肆意践踏。 |
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