追根述源这还是一家商店
尽管亚马逊出售的商品和服务越来越多,但这家1994年出生于贝尔维尤车库里的企业,骨子里依然是一家商店。只是它出售的商品越发复杂了,正如Logo里从A到Z的箭头一样,几乎无所不包。云服务的计算力、Amazon Appstore里的应用这些也都成了亚马逊出售的商品。 作为一家Store,亚马逊的核心运营模式依然从“供货商”那里拿货,把顾客从竞争对手那里抢过来,把货物卖给他们。 亚马逊从图书出版商那里拿书,从各类商品生产商和品牌商那里进货,在自家网店里销售并通过物流运送给顾客。亚马逊从出版商和个人作者那里批发来“电子图书”,卖给顾客。 亚马逊还从音乐发行商、视频发行商那里批发电子影音专供自己的会员。亚马逊低价出售硬件产品,希望用户通过它享受自家的服务……这当中,似乎只有自建数据中心,把计算力出售/出租给创业公司和其它机构的AWS并非这一模式。 在这些“商品”中,亚马逊的数字自出版和应用商店,是最不像“商店”而更像“平台”的产品。然而就在这两个平台上,亚马逊仍保持着高度的运营和控制力不放松——无论是Google Play和苹果AppStore,都相对中立不会过分干涉用户和开发者行为,它们都是为交易双方提供平台并从中抽佣。然而亚马逊总难以克制住自己对商品定价权的干涉,以及通过运营和促销此类电商强运营手段促销电子书和应用的行为。 |
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