一个没有公司的小施工队借O2O颠覆装修业

       我让江水平把他的商业模式写给我，他效率很高，一天就写好给我了，看了之后我不得不感叹，确实是有趣而且实用的商业模式，让我们一起看看吧。　

　   江水平是我微信上的朋友，有一天他给我留言说，秦刚老师我觉得你应该采访我，因为我的商业模式非常新颖有趣，应该能够给很多创业者启发。

　　江水平和他的装修队的商业模式

　　江水平：秦刚老师您好，我叫江水平，我是个完全没有公司的小施工队，但是完全依靠互联网(主要通过QQ空间和西祠论坛宣传)，年营业额一千多万，利润一百三十万，在南京。

　　我没有实体店也不用租办公室，我的客服人员全部在自己家办公，既节省了我的开支，又方便了她们上班。

　　我的量房人与签约人员每次签约都是把客人约到肯德基或者茶社，很简单就把合约定下来了，定金也收下了。

　　图文无关

　　一、我是怎么做到让客户那么信任我的呢?

　　做到这点，必须要取得客户绝对的信任。

　　首先我设计的付款方式是做完一步活，客户验收合格后再给钱，这个付款方式让很多业主解除了后顾之忧，不怕我们拿钱跑路，更不怕我们不好好做，因为钱在他们手上，他们有控制权。

　　然后我的客户很多都是老客户介绍的，介绍的时候已经把各种情况说明了，然后一切顺理成章。

　　那些不是老客户介绍的为什么也相信我们呢，因为大部分人都是在我的论坛潜水很长时间的，有的竟然潜水两年多，这样的客户对我们的一举一动非常熟悉，对我们的流程也是了如指掌，所以对我们很相信。

　　二、同时在装修工人的管理上我有自己的创新：

　　我有一帮手艺超好，为人厚道的工人兄弟，别公司工人都是从老板那里领工资，我这里却是工人给我开工资。

　　也就是他们自己跟业主结账，然后把该我的提点再给我，免去了讨薪的麻烦，也令很多好手艺人死心踏地的跟着我干。

　　工人直接跟业主结账还有几个隐形的好处，首先我这种小步结算法如果全靠管理人员去结账，那么就需要多雇佣一个专门结账的人。

　　因为每家工地是结六步帐，我一年做200家左右，就要跑一千二百次，再加上有的项目经理结账都是自己亲自参与测量，那一个专人结账都结不过来，如果工人自己结，这一笔就省了。

　　还有工人自己结账的好处是，他们直接从业主手里拿钱，那么对待业主就会非常客气，我这里的工人甚至不关心自己事也会为客户提建议，得到业主的认可和好感，难道他们道德品质高吗?非也，是钱在人家那呢，关系处好点结账痛快点。

　　秦刚：你的模式确实有意思，找你装修的客户主要是什么类型的? 他们有什么痛点?你是怎么解决的?

　　江水平：我们的客户百分之九十都是年轻人，在二十五岁到四十岁之间，女性为主，文化水准比较高，医生，大学老师，新闻媒体人占一定比例，白领为主。

　　我经常说的格言：再美的装修，时间长了也如弃妇，看都不愿意看一眼，反倒是那些方便的生活设施，能让你的生活充满幸福。

　　这类客户的痛点基本就是很务实，对性价比很在意，我在宣传过程以及与客户交流过程中一直强调重生活轻装饰。

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