创意投资也买网也“卖”

　　也买网成立于2008年，是一家会员制B2C营运商，旗下包括也买酒（Yesmywine）和也买茶（Yesmytea）两个品牌，分别为会员提供原装进口葡萄酒和高品质中国茶叶。

　　DCM创建于1996年，投资领域为通信、半导体、互联网及网络服务、软件、无线与无线增 值、商业服务及数字媒体等，目前累计投资超过10亿美元。

　　随着电子商务的发展，B2C今天已是一种相当成熟的商业模式。国内的VC都认为做标准化产品是B2C进一步发展的方向。因为B2C是一种网上交易模式，不利于顾客进行购买前商品体验，所以标准化产品更容易为顾客所接受。

　　汉正街网通过体育器材标准化实现了销售额高增长，VANCL卖标准化男装获得第四轮千万美元风险投资，产品标准化已成为目前B2C模式发展的主流。然而，产品生产标准的统一只是促进B2C交易的一个因素，并非唯一因素。而且产品标准化很容易复制，因此竞争十分激烈。

　　相反，服务、交流等非标准化因素能够避免同质化竞争，容易产生客户粘性并形成核心竞争优势。目前B2C只是一种减少营运成本降低商品价格的模式，大部分网购群体没有服务或个性化需求。随着电子商务的再发展和网购群体的成熟，顾客的将产生服务与个性化需求，因此，做好服务是B2C另一种发展空间。

　　也买网看中了B2C服务这一市场空间，在卖原装进口红酒和高品质中国茶叶的同时也“卖”文化交流与个性化服务。高品质红酒和茶叶不仅仅是一种消费品，更是一种文化产品。这两种产品的购买群体消费能力一般比较强，并且比较注重精神层面的需求。

　　因此，也买网借助文化交流与服务进行品牌运营。其通过多种途径与顾客交流红酒与时尚、美容、养生，茶与生活、健康、礼品等文化知识，吸引了大量客户群。在客户群基础上，也买网再提供个性化服务如个性产品包装、高级会员红酒顾问等，培养了长期稳定的客户群。文化与服务形成的附加值大大提升了也买网的竞争力，目前其两大品牌共有超过150万的注册会员，成为国内进口红酒与茶叶行业最具影响力的B2C运营商之一，表明了也买网具有较强的文化营销与品牌管理能力。

　　另外，也买网实施会员制服务，根据会员资料库统计出顾客的购买意向、购买时间、购买金额以及为公司制造最多盈利的顾客，不仅能够更好的为顾客提供服务，维护顾客忠诚度，而且可以进行精准营销。

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