微行互联网科技(济南)有限公司

行业: 互联网+
阶段: 天使期
地域: 山东省 济南市
融资方式: 股权融资(800万)
寻找: 风险投资、个人投资者、天使投资人、债权投资机构等
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项目简介

1.行业介绍
随着中国经济不断变大变强,中国未来有钱人将未来越多.我们公司立志建立一个针对于高端人士的一体化,便捷化,仪式化的购物网站. 将服务做到极致。

2.痛点分析
现在市场上假货泛滥,售后问题无法保障,致使客户在网上购买贵重物品时犹豫不决.商品真假无法分辨, 售后问题无法保障.我们决心做到无任何假货,将售后服务做到最好.

3.解决方案(产品介绍)
针对以上问题,我们做出一下方式加以解决并作出以下构想
1. 不支持商家入驻,所有商品完全由我们直接与厂商联系,保证商品的渠道质量稳定,并与产商签订合同。
2. 未来所有客服永不外包,所有问题均由后台内部找专业人士解决。
3. 贵重商品我们支持当面交易,在客户确认商品无误后支付全款。
4. 在城市中设立服务网点,让客户可以直接找到客服当面交谈,避免商品出现问题时用户无人可找的局面。
5. 部分商品可提供上门服务,在客户住所完成商品的维修工作,避免给用户带来困扰.
6. 将一部分利润拿出来用于爱心捐赠,为我们网站的口碑打下基础,为未来网站的长久发展奠定基础。
7. 所有客户将问题商品发给我们维修时,我们将维修好的商品包装到发快递的过程全程录像并上传到私有云中,用户可以完全放心。
8. 一旦机车类商品出现问题我们不管任何时间或地点尽量保证我们能够第一时间赶到现场(如果地点太过偏僻我们无法及时赶到现场,我们会尽快帮助用户想到解决方案,并尽量第一时间赶到现场帮助用户解决问题)
例如: 一旦车辆在路上出现问题只要向我们客服拨打电话,我们将派遣人员前往用户所在地点将问题解决并将用户护送到家。
9. 网站所有商品全部顺丰包邮,一旦商品出现问题需要返厂维修我们将直接通知顺丰人员上门收件,尽最大努力给客户一个舒适的购物体验。
10. 在用户购买商品完成后我们会主动把商品的注意事项以短信或邮箱或电话的形势通知客户保证消费者用的贴心用的放心。
11. 如果用户购买的是车辆,验收时我们可以让负责人跟随用户一起开车驾驶测试,并护送用户到家。
12. 在城市门店添加神秘小礼物,给客户一些小福利,加强用户体验。
13. 24小时客服在线,保证不管任何时间出现任何问题,都能让客户有地方倾诉,解决相关问题。
14. 在网站内部设立留言机制,逐条认真观看,并认真回复每个用户问题一旦采纳将给用户发送一些小礼物。
15. 所有车辆发货时,我们将派人前往厂家认真检查车辆并录像发送给用户。

4.商业模式
1.抵制假冒伪劣,维护消费者权益
2.一站式服务,顾客终身受益
3.独特的大型自营体系,高效、稳定、快捷

5.核心团队介绍
微行商城是由IT界专业人士组成的精英团队,实战经验丰富,在电子商务领域有自己的独特想法
执行董事:韩明琰
齐鲁工业大学毕业,高级网站开发工程师,软件开发工程师,拥有多年的IT行业和电子商务管理经验,现任微行互联网科技有限公司执行董事
总经理:张培新
毕业于齐鲁工业大学,对企业管理与运作具有自己独特的想法与构思具有较强的领导能力,团队协作意识强.有梦想敢于拼搏.现任微行互联网科技有限公司总经理
财务负责人:张世旭
齐鲁工业大学毕业,软件开发工程师,拥有专业财务管理专业的知识,具备管理、经济、法律和理财、金融等方面的知识和能力,现任微行互联网科技有限公司财务负责人
部门经理:范林鹏
毕业于齐鲁工业大学,数据库开发工程师,.NET工程师。擅长:软件项目开发,电子商务平台运营,拥有多年管理经验。现任微行互联网科技有限公司部门经理

6.竞品分析
目前主要的竞争对手淘宝,京东.
1.由于京东,淘宝大部分商品都是商家入驻后自营的商品,淘宝京东不能保证所有商品都是正品,我们由于不支持商家入驻所有商品都是我们直接和厂家联系的,我们可以保证我们所售的所有商品都是正品而且可以保证我们的商品可以在品牌售后网点中保修和保养
2.价格由于我们没有商家从中获取利润所以我们价格比淘宝京东更有优势
3.由于我们不做客服外包,所以我们可以保证,只要客户有关于商品的问题咨询我们都可以直接找专业人士做出解答
4.由于我们主打的是服务和商品质量的保障,而且我们设有售后网点,我们就比其他网上商家更容易让客户放心


7.发展规划
我们打算日后资金主要放在宣传,售后网点、客服人员、专业人员的雇佣上主打服务行业和产品的经营理念
1-2年之内将宣传打出去,并完成济南营业网点的设立
3-4年之内完成山东省内的营业网点并在部分主要城市设立营业网点
5-8年之内完成全国大部分城市的售后网点的设立,资质完善后正式上市。

8.财务规划
目前公司账户有10万流动资金,预计一年内实现100万纯利,800万毛利,2年内500万纯利,4000万毛利。

9.融资计划
未来6个月用于企业运营和规划的发展情况如下需要资金投入
租赁写字楼,广告业务,售后服务网点,人员招聘,录像设备,私有云,流动资金等,大概需要500-800万,10%-15%的股权抵押

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